Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Kundenservice (m/w/d)

Rapunzel Naturkost; Legau; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeitererfolgsbeteiligung

Gratis Bio-Frühstück

Täglich frisches Bio-Mittagsmenü

Fahrrad-Leasing

Interner Gesundheitstag

Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille

Kostenfreies Firmenparkhaus am Standor

Individuelle Weiterbildungsangebote

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leisten

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Arbeitsmittel

Mitarbeiterrabatte im eigenen Bio-Makt

Corporate Benefits

Regionale Rabatte im Allgäu und Umfeld

Teambuildings, Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Rapunzel Naturkost sucht eine/n Organisationstalent im Vertriebsinnendienst, der/die Kundenaufträge erfasst, koordiniert und eine reibungslose Abwicklung sicherstellt. Sie betreuen Bestandskunden, beraten zu Produkten und Sortimenten, arbeiten eng mit Außendienst, Key Account Management und Vertriebsleitung zusammen und unterstützen bei der Neukundengewinnung.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über IT-Kenntnisse (MS Office, SAP) und arbeiten selbstständig im

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP oder ERP-System-Erfahrung.
• Hohe Service- und Kundenorientierung, verkaufsorientiertes Denken.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aufträge erfassen, bearbeiten und koordinieren, termingerechte Abwicklung sicherstellen.
• Bestellungen, Reklamationen und Kundenanfragen bearbeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Key Account Management und Vertriebsleitung.
• Bestandskunden betreuen und nachhaltige Beziehungen aufbauen.
• Fachkundige Beratung zu Produkten und Sortimenten.
• Aktive Neukundenakquise unterstützen.
• Angebote erstellen, nachverfolgen und bis Abschluss betreuen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufstalent

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Du hast Freude am Kontakt mit Kunden, denkst gerne verkaufsorientiert und packst die Dinge selbstständig an? Dann bist du bei Rapunzel genau richtig! Als Organisationstalent im Vertrieb sorgst du dafür, dass unsere Rapunzel Kunden bestens betreut werden, Vertriebsprozesse reibungslos laufen und die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen funktioniert.

Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Du hast Freude am Kontakt mit Kunden, denkst gerne verkaufsorientiert und packst die Dinge selbstständig an? Dann bist du bei Rapunzel genau richtig! Als Organisationstalent im Vertrieb sorgst du dafür, dass unsere Rapunzel Kunden bestens betreut werden, Vertriebsprozesse reibungslos laufen und die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen funktioniert.

Was Dich erwartet:

• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit und laufender Austausch mit unserem Außendienst sowie dem Key Account Management und der Vertriebsleitung
• Professionelle Betreuung unserer Bestandskunden und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Fachkundige Beratung unserer Kunden zu Produkten und Sortimenten
• Aktive Ansprache potenzieller Neukunden sowie Unterstützung bei der Kundenakquise
• Erstellung, Nachverfolgung und Betreuung von Angeboten bis zum erfolgreichen Abschluss

Was du mitbringen solltest:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Vertrieb
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, sowie Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
• Hohe Service- und Kundenorientierung, verkaufsorientiertes Denken und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit vielen unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Begeisterung für Bio-Lebensmittel

Das bietet Rapunzel:

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeitererfolgsbeteiligung
• Gratis Bio-Frühstück
• Täglich frisches Bio-Mittagsmenü
• Fahrrad-Leasing
• Interner Gesundheitstag
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Kostenfreies Firmenparkhaus am Standort
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsmittel
• Mitarbeiterrabatte im eigenen Bio-Markt
• Corporate Benefits
• Individuelle regionale Rabatte im Allgäu und Umgebung
• Teambuildings, Mitarbeiterfeste und viele unvergessliche Rapunzel-Partys

Das solltest Du noch wissen:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.