Vertriebsmitarbeiter:in (m/w/d) Outbound

Remotely; Deutschland; Remote; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

100% Remote-Arbeit

Coaching & Weiterentwicklung

Moderne Ausstattung

Regelmäßige Team-Events

Zusammenfassung

Remotely sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Outbound-Kund:innenkontakt. Du telefonierst Bestandskund:innen, identifizierst Bedürfnisse, organisierst Beratungstermine mit unseren Versicherungsberater:innen und legst so den Grundstein für eine optimale Absicherung.

Du arbeitest 100% remote in Deutschland, tauschst dich täglich via Slack und Video-Calls aus, profitierst von Coaching, persönlicher Weiterentwicklung, moderner Ausstattung und regelmäßigen Team-Events.

Qualifikationen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Freude am täglichen Kundenkontakt und Vertrauensaufbau am Telefon.
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamgeist und Zielorientierung.
• Fließendes Deutsch (C1) in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt: Bestandskund:innen telefonisch identifizieren und Erstkontakt übernehmen.
• Brücke zur Beratung: Beratungstermine für Versicherungsberater:innen organisieren.
• Prozess-Optimierung: Wertvolles Feedback geben und Outbound-Abläufe verbessern.
• Qualität statt Kaltakquise: Nur bestehende Nutzer:innen kontaktieren.
• Impact: Beitrag zu Millionen Nutzern, die optimale Absicherung erhalten.

Kenntnisse

Hervorragende Kommunikationsfähigheden

Kundenfokus

Leistungsbereitschaft

Deutsch fließend (C1)

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Erster Kontaktpunkt: Du rufst unsere Bestandskund:innen aktiv an, identifizierst schnell ihre individuellen Bedürfnisse und übernimmst den qualifizierten Erstkontakt.

• Brücke zur Beratung: Du begeisterst unsere Nutzer:innen im Gespräch und organisierst passende Beratungstermine für unsere spezialisierten Versicherungsberater:innen.

• Qualität statt Kaltakquise: Du kontaktierst ausschließlich bestehende Finanzguru-Nutzer:innen, die bereits Interesse über unsere App gezeigt haben -- bei uns gibt es keine Kaltakquise!

• Prozess-Optimierung: Du bist im ständigen Austausch mit deinem Team, gibst wertvolles Kundenfeedback weiter und hilfst dabei, unsere Outbound-Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

• Impact: Mit deiner positiven Art und zielgerichteten Ansprache legst du den Grundstein dafür, dass über 3 Millionen Nutzer:innen die optimale Absicherung erhalten.

Dein Team

Du wirst Teil eines dynamischen und motivierten Outbound-Teams. Dabei glauben wir nicht an anonyme Callcenter-Strukturen, sondern an echte Gemeinschaft:

• Starke Synergien: Du arbeitest eng mit unseren Versicherungsberater:innen und Teamleads zusammen. Wir ziehen alle an einem Strang, um unseren Kund:innen den besten Service zu bieten.

• Leadership mit Herz: Dein Teamlead ist nicht nur deine Führungskraft, sondern dein Sparringspartner. Ihr arbeitet regelmäßig an deiner Gesprächsführung und deiner persönlichen Weiterentwicklung.

• Miteinander wachsen: Uns ist wichtig, dass jede:r Einzelne erfolgreich ist, und zwar gemeinsam. Wir unterstützen uns gegenseitig, geben Tipps weiter und freuen uns über die Erfolge der anderen genauso wie über die eigenen. So entsteht ein Team, das sich Stück für Stück gemeinsam weiterentwickelt.

• Digitaler Zusammenhalt: Auch wenn wir remote arbeiten, sind wir eng vernetzt. Über Slack, Video-Calls und digitale Kaffeeküchen tauschen wir uns täglich aus - fachlich und menschlich.

• Best of both Worlds: Wir lieben die Flexibilität des Home Office, schätzen aber auch das Persönliche. Deshalb kommen wir bei regelmäßigen Teamevents zusammen, um gemeinsam Erfolge zu feiern und unsere Guru-Kultur offline zu erleben.

Deine magischen Kräfte

• Kommunikation: Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten, eine sehr positive Ausstrahlung und bringst erste Erfahrung im Telefonvertrieb oder Kundenservice mit.

• Kundenfokus: Du hast echte Freude am täglichen Kundenkontakt und schaffst es mühelos, am Telefon schnell Vertrauen und Begeisterung aufzubauen.

• Einsatzfreude: Du zeichnest dich durch eine hohe Leistungsbereitschaft, eine anpackende Mentalität und den Willen aus, gemeinsam im Team Ziele zu erreichen.

• Sprachkenntnisse: Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau).

Unser Versprechen

• Schluss mit Kaltakquise: Wir liefern dir qualifizierte Kontakte direkt aus der App -- du konzentrierst dich voll auf die Erstansprache und Terminierung.

• Flexibilität & Remote-Work: Arbeite 100% remote mit der Flexibilität, die du brauchst, von überall in Deutschland.

• Lernen & Weiterentwicklung: Profitiere von einer steilen Lernkurve, intensivem Coaching und individuellen Entwicklungschancen im FinTech-Bereich.

• State-of-the-art Equipment: Wir statten dich mit allem aus, was du für exzellentes und komfortables Arbeiten im Home Office benötigst.

• Transparenz & Kultur: Flache Hierarchien, offene Feedback-Loops und ein starkes Wir-Gefühl zeichnen unsere Zusammenarbeit aus.