Insurance Operations Manager / Sachbearbeiter*in Versicherungsadministration bAV (m/w/d)

Penzilla GmbH; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfitness-Mitgliedschaft

Attraktive, arbeitgeberfinanzierte bAV-Modelle

Zusammenfassung

Penzilla GmbH in München sucht einen Mitarbeiter für das Vertragsmanagement zur Unterstützung im Operations-Team. In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung und Verwaltung von Verträgen zuständig und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen. Du bekommst die Möglichkeit, deine Ideen zur Prozessautomatisierung aktiv einzubringen.

Ein unbefristeter Vertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr werden geboten, sowie die Möglichkeit, flexibel im Office oder remote zu arbeiten.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Vertragsbearbeitung, Kundenbetreuung und/oder im Versicherungsumfeld.
• Technisches Grundverständnis und Lust auf digitale Tools.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Versicherungen und Partner bei Rückfragen und Störungen.
• Verwaltung und Bearbeitung von Verträgen und Dokumenten.
• Optimierung der Arbeitsabläufe mit modernen Tools.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Pragmatismus

Teamorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

Make

HubSpot

Jobbeschreibung

Deine Mission

Hilf Unternehmen dabei, für ihre Mitarbeitenden bestmöglich vorzusorgen – indem du im Herzen unserer Prozesse mitarbeitest.

Als Teil unseres Operations-Teams bist du nicht nur für das klassische Vertragsmanagement zuständig, sondern bringst dich aktiv bei der Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Abläufe ein.

Du arbeitest eng mit Versicherern sowie unseren internen Teams zusammen und sorgst dafür, dass alles rund läuft.

Gemeinsam schaffen wir eine gerechtere Gesellschaft und setzen ein Zeichen im Kampf gegen Altersarmut.

Deine Aufgaben

Operative Exzellenz:

• Du bist erste Anlaufstelle für Versicherungen und Partner bei Rückfragen, Sonderfällen oder Störungen
• Du verantwortest die Verwaltung und Bearbeitung von Verträgen, Dokumenten und Beständen
• Du sorgst für saubere Prozesse, vollständige Daten und klare Kommunikation

Prozesse smart machen:

• Du erkennst Optimierungspotenziale in unseren Arbeitsabläufen und bringst eigene Ideen ein
• Du arbeitest mit modernen Tools und hilfst uns, Abläufe zu automatisieren – z.B. mit KI oder No-Code
• Du gibst praxisnahes Feedback an unser Product-Team

Zusammenarbeit & Übergabe:

• Du arbeitest eng mit dem Sales-, Customer Success- und Product-Team zusammen
• Du stellst sicher, dass gewonnene Kunden sauber übergeben und optimal betreut werden
• Du hältst unser System aktuell und sorgst für Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich – idealerweise Versicherung, Finanzen oder Verwaltung
• Erste Berufserfahrung in der Vertragsbearbeitung, Kundenbetreuung und/oder im Versicherungsumfeld
• Technisches Grundverständnis und Lust auf digitale Tools (z.B. Make, HubSpot)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Spaß daran, Dinge besser zu machen
• Kommunikationsstärke, Pragmatismus und Teamorientierung

Warum uns?

• Start-up-Atmosphäre: Erlebe die Dynamik eines innovativen Unternehmens, in dem erfahrene Experten, Young Professionals und Gründer gemeinsam an einer Vision arbeiten und Erfolge teilen.
• Sicherheit und Urlaub: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr – damit du Beruf und Freizeit optimal in Einklang bringen kannst.
• Flexibilität: Arbeite in einem Office-first-Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bei Bedarf auch von zu Hause aus produktiv und fokussiert zu arbeiten.
• Innovatives Arbeitsumfeld: Wir digitalisieren die Branche und suchen VordenkerInnen, die mit anpacken wollen, die HR Tech-Branche nachhaltig zu verändern.
• Team: Wir sind ein starkes Team und feiern bei vier Events im Jahr Erfolge zusammen.
• Benefits:
  • Firmenfitness-Mitgliedschaft und Corporate Benefits - auf unsere Kosten.
  • „Wenn nicht wir, wer dann?“ – profitiere von unseren sehr attraktiven, Arbeitgeberfinanzierten bAV-Modellen

Tech-Stack

Bewerbungsprozess

Schlanker Bewerbungsprozess

• Fachliches Interview mit Adrian
• Meet the founders mit Catherine & Christoph
• Get to know the Team (Penzilla)