Versicherungskaufmann (m/w/d) Sach, Haftpflicht und Unfallversicherung

Rheinland Versicherungsgruppe; Neuss; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die Rheinland Versicherungsgruppe in Neuss sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Maklergeschäft rhion.digital. Sie prüfen eingehende Anträge, bearbeiten Vertragsänderungen und beantworten versicherungstechnische Fragen – telefonisch und schriftlich.

Sie arbeiten sich in Prozesse und Systeme ein, identifizieren Verbesserungspotenziale und unterstützen das Team bei der Optimierung der Arbeitsabläufe. Sie bringen eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen mit und

Qualifikationen

• Kundenservice- bzw. Beratungskompetenz im Versicherungsbereich
• Erfahrung in der sachbearbeitenden Abwicklung von Versicherungsverträgen
• Gutes Verständnis für Versicherungsprodukte und -bedingungen

Aufgaben

• Anträge prüfen und eingeben/ freigeben.
• Vertragsänderungen, Makler- und Kundenanliegen bearbeiten.
• Telefonische und schriftliche Beantwortung von versicherungstechnischen Fragen.
• Korrespondenz per E-Mail/Telefon führen und Vorgänge fallabschließend bearbeiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertragsbearbeitung

Teamfähigkeit

Telefonische Kommunikation

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen

Jobbeschreibung

Wir als Arbeitgeber:

Unternehmenssitz: Neuss. Gründung: 1880. Vertriebsgebiete: Deutschland und Niederlande. Mitarbeiter/innen: ca. 900. Die RheinLand Versicherungsgruppe ist ein unabhängiger, familiengeführter Versicherungskonzern und zählt zu den attraktivsten Arbeitgebern in der Metropolregion Rhein-Ruhr. Als einer der Innovationsführer im deutschen Mittelstand treiben wir die digitale Transformation auf allen Ebenen voran. Dazu vereinen wir drei starke Marken (RheinLand Versicherungen, rhion.digtal, Credit Life) unter einem Dach. Für unsere innovativen Versicherungslösungen wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.Ihre Rolle bei uns:

Gute Sachbearbeitung heißt für uns: genau hinschauen. Bei uns geht es darum, Vorgänge zuverlässig zu bearbeiten, Fragen unserer Maklerpartner zu beantworten – und gleichzeitig immer wieder zu schauen: Geht das nicht auch einfacher?

Für unser Maklergeschäft rhion.digital suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d), der Lust auf beides hat: Sie prüfen eingehende Anträge, bearbeiten Vertragsänderungen und beantworten versicherungstechnische Fragen – telefonisch ebenso wie schriftlich. Dabei geht es nicht nur darum, Vorgänge sorgfältig zu bearbeiten: Sie bringen auch Ihren Blick aus der täglichen Sachbearbeitung ein, um gemeinsam mit dem Team unsere Prozesse weiterzuentwickeln und wiederkehrende Tätigkeiten sinnvoll zu vereinfachen und zu automatisieren.

Für Sie: Eine spannende Herausforderung

• Antragsbearbeitung: Sie prüfen eingehende Anträge im privaten Sach-, Haftpflicht- und Unfallgeschäft und geben diese nach der fachlichen Prüfung frei.
• Sie bearbeiten Vertragsänderungen, Makler,- und Kundenanliegen – zum Beispiel, wenn eine weitere Person in den Vertrag aufgenommen, ein Fahrrad mitversichert oder eine Versicherungssumme erhöht werden soll.
• Telefonische Beratung: Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Maklerpartner und Kunden und beantworten versicherungstechnische Fragen.
• Sie bearbeiten die anfallende Korrespondenz per E-Mail und Telefon und sorgen dafür, dass die Vorgänge fallabschließend bearbeitet werden. Dabei haben Sie viele Vorgänge gleichzeitig im Blick und stellen sicher, dass unsere Servicequalität und Servicelevel eingehalten werden.
• Sie arbeiten sich gerne in bestehende Prozesse und Systeme ein und haben ein gutes Verständnis dafür, wie Arbeitsabläufe zusammenhängen.
• Sie haben Freude daran, bestehende Abläufe zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Wenn Ihnen eine wiederkehrende Tätigkeit auffällt, bei der Sie denken „Das müsste doch einfacher gehen“, sind Sie genau richtig bei uns. Dafür bringen Sie insbesondere Ihr fachliches und praktisches Wissen aus der Sachbearbeitung ein. Erfahrung im Bereich der Automatisierung müssen Sie noch nicht haben – wenn Sie neugierig auf neue Technologien sind und Lust haben, sich in das Thema einzuarbeiten, freuen wir uns umso mehr.

Für uns: Die perfekte Verstärkung

• Sie haben eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen abgeschlossen und verfügen idealerweise über Berufserfahrung in der Sachbearbeitung der privaten Sach,- Haftpflicht- und Unfallversicherung.
• Sie können versicherungstechnische Fragestellungen sicher einordnen sowie verständlich beantworten und kennen sich mit Versicherungsbedingungen und den relevanten Produkten der privaten Sachversicherung aus.
• Telefonischer Kontakt gehört für Sie selbstverständlich dazu. Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Maklerpartnern und treten freundlich und verbindlich auf.
• Sie arbeiten strukturiert und sorgfältig und können auch bei vielen Vorgängen den Überblick behalten und sinnvoll Prioritäten setzen.
• Sie interessieren sich dafür, wie Arbeitsabläufe funktionieren, erkennen wiederkehrende Tätigkeiten und haben Spaß daran, Verbesserungspotenziale aufzuspüren.
• Und nicht zuletzt: Sie arbeiten gerne im Team, bringen sich aktiv ein und haben Lust, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen die Sachbearbeitung weiterzuentwickeln.

Für alle, die mehr als einen Job suchen

Bei uns erwarten Sie nette Menschen, spannende Herausforderungen und vieles, was das Arbeitsleben angenehmer, fortschrittlicher, zufriedenstellender macht:Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten? Bei uns kein Problem!
Planen Sie Ihre Arbeitszeit ganz flexibel innerhalb unseres Gleitzeitrahmens von 6.30 bis 20 Uhr – private Termine sind also locker drin. Außerdem können Sie Teile Ihrer Arbeit bequem aus dem Home-Office erledigen.Mehr Zeit für Sie:
Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage, zusätzlich freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie Brauchtumstage und Sonderurlaub für besondere Anlässe.Zukunftsabsicherung inklusive:
Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sichern Sie sich eine stabile Zukunft und haben mit Sonderkonditionen für unsere Versicherungen das Leben im Griff.Fit und gesund bleiben:
Nutzen Sie unser Job-Rad-Leasing, Sportangebote und Corporate Benefits oder profitieren Sie von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement/Work-Life-Services, um Ihre Gesundheit zu fördern.Besser ankommen:
Bei uns kommen Sie gut hin & weg: der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen und das Jobticket wird subventioniert. Die Autobahnen A46, A52 und A57 sind nur wenige Fahrminuten entfernt und Parkplätze können kostenlos mit wenigen Klicks gebucht werden.Unsere Lieblingsfarbe - bunt:Woher Sie kommen, wie alt Sie sind, welches Geschlecht Sie haben, an wen Sie Ihr Herz verlieren, wie Sie es mit der Religion halten oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen, spielt für uns keine Rolle. Wir verstehen Vielfalt als Chance und wollen gemeinsam ein wertschätzendes und inklusives Miteinander gestalten.