User Experience (UX) Designer (w/m/d)

Reservix GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vorschuss auf Gesundheit und Fitness

Professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr

Teamevents und Kochevents

Kostenfreie Getränke und Snacks

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Ein führendes Ticketing-Unternehmen in Freiburg sucht einen UX-Designer, der innovative Lösungen für B2C- und B2B-Softwareprodukte entwickelt. Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Designprozess, von der Nutzerforschung bis zu Prototypen. Teamarbeit ist entscheidend, um eine globale UX-Strategie weiterzuentwickeln. Als Teil eines dynamischen Unternehmens erwarten Dich spannende Herausforderungen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im UX-Design und sicher in agilen Umfeldern.
• Selbstständige Organisation von Projekten und Aufgaben.
• Klare Kommunikation und Zusammenarbeit mit Stakeholdern.

Aufgaben

• Entwicklung nutzerzentrierter Lösungen für Softwareprodukte.
• Eigenverantwortliche Projektsteuerung von Research bis Usability-Tests.
• Analyse der Nutzerbedürfnisse zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen.

Kenntnisse

UX-Design

User Research

Interaction Design

Prototyping

User Testing

Deutsch

Englisch

Miro

Figma

Confluence

Jira

Jobbeschreibung

Das sind Deine Aufgaben

• Du konzipierst nutzerzentrierte Lösungen in cross-funktionalen Teams für unsere B2C- und B2B-Softwareprodukte.
• Du treibst Projekte eigenverantwortlich voran: von Research über User Journeys und Prototypen bis hin zu Usability-Tests.
• Du analysierst Nutzerbedürfnisse in der Tiefe und entwickelst nachhaltige Lösungen, statt nur Symptome zu beheben.
• Deine Designentscheidungen triffst Du datenbasiert, gestützt auf qualitative und quantitative Erkenntnisse.
• Gemeinsam mit dem Design-Team gestaltest und entwickelst Du unsere globale UX-Strategie kontinuierlich weiter.

Das sind Deine Aufgaben -> Wurde oben bereits aufgeführt; redundant Inhalte wurden bereinigt.

Das solltest Du mitbringen

• Du verfügst über praktische Erfahrung im UX-Design und hast bereits in agilen Arbeitsumfeldern gearbeitet.
• Zu deinen Stärken zählen User Research, Interaction Design, Prototyping und User Testing.
• Du gehst routiniert mit gängigen Tools wie Miro, Figma, Confluence und Jira um.
• Du hast ein gutes Verständnis für Design-Systeme und bringst Interesse an KI-gestützten Design-Tools mit.
• Du arbeitest eigenständig, bist sehr gut organisiert und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick.
• Kollaboratives Prozessdenken sowie eine klare, empathische Kommunikation zeichnen dich aus – insbesondere in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Das bieten wir Dir

• Dein Start bei uns: Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten. Durch die intensive Einarbeitung an unseren verschiedenen Standorten lernst Du nicht nur Deine neuen Kolleginnen und Kollegen, sondern auch unsere Produkte und die einzigartige Unternehmenskultur von Grund auf kennen.
• Start-up-Flair: Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander. Und wenn Du mal Unterstützung brauchst, sind Deine Kolleginnen und Kollegen sofort zur Stelle.
• Weiterentwicklung: Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl allgemein als auch speziell auf Deine und die Bedürfnisse Deines Teams zugeschnitten sind. So kannst Du Dich stetig weiterentwickeln und gemeinsam mit uns über Dich hinauswachsen.
• Gesundheitsmanagement: Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentales Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für Dich, die wirklich einen Unterschied machen. In Freiburg kooperieren wir mit Hansefit! An diesem Standort erwartet Dich ein breitgefächertes Angebot des Firmenfitness-Anbieters, das keine Wünsche offenlässt.
• Branche: Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist. Jeden Tag erwarten Dich spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Standort: Unser Büro in Freiburg liegt direkt an der Altstadt mit Blick auf das Martinstor. Du musst Dir keine Sorgen um Staus machen, denn wir sind hervorragend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Und das Beste daran? Wir sponsern Dir ein Jobticket, damit Du entspannt zur Arbeit kommst.
• JobRad: Fit zur Arbeit und dabei die Umwelt schonen? Mit unserem JobRad-Angebot unterstützen wir Dich gerne dabei, sportlich und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
• Events: Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents mit unserem Feel-Good-Team – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen, um das Miteinander zu stärken und für unvergessliche Momente zu sorgen.
• Drinks & Snacks: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung, damit Du Dich rundum wohlfühlst.
• Weitere Benefits: Freu Dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Bei uns erwartet Dich ein rundum attraktives Gesamtpaket.

Über uns

Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!

Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.

Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei!

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.