University Pathway Coordinator

ALPADIA Language Schools SA; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Unbefristete Anstellung

Zusammenfassung

ALPADIA Language Schools SA in Berlin sucht einen Mitarbeiter im Bereich Pathways. Du wirst eng mit dem Head of Pathways zusammenarbeiten und bist verantwortlich für die Durchführung von Bewerbungen internationaler StudieninteressentInnen sowie die Betreuung während der Sprachkurse.

Zusätzlich unterstützt du bei Visumsanträgen und hilfst bei der Optimierung der Customer Journey. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit 30 Tagen Urlaub.

Qualifikationen

• Mindestens Level C1 in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung mit Bewerbungsprozessen im Hochschulwesen und Kundenbetreuung ist wünschenswert.
• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von Bewerbungen internationaler StudieninteressentInnen.
• Betreuung der SchülerInnen während ihres studienvorbereitenden Sprachkurses.
• Unterstützung bei Visumsanträgen und der Optimierung der Customer Journey.
• Erstellung eines personalisierten Zeitplans für die Aufnahme eines Studiums oder einer Arbeitsstelle in Deutschland.
• Austausch mit dem Verkaufs- und Buchungsteam sowie internationalen Agenturen.
• Training des Sales-Teams bzgl. der Pathways Produkte.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Hilfsbereitschaft

Dienstleistungsorientierung

Teamarbeit

Selbstständige Arbeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Tools

MS-Office

Internet

Teams

Jobbeschreibung

Alpadia Language Schools - Kaplan International Languages - organisiert Sprachaufenthalte in der Schweiz, Frankreich und Deutschland in insgesamt vier Schulen für Erwachsene und vierzehn Kurszentren für Kinder und Jugendliche, an denen Französisch-, Deutsch-, Italienisch- und Englischkurse angeboten werden. Unser University & Career Pathway Programm ist konzipiert für internationale InteressentInnen die ein Studium oder eine Karriere in Deutschland anstreben. Das Programm bietet internationalen BewerberInnen und Fachkräften durch intensive Betreuung und Coaching den Zugang zum deutschen Hochschulsystem oder Arbeitsmarkt und begleitet und unterstützt sie auf ihrem Weg bei der Erlangung der erforderlichen Sprachkenntnisse.

Stellenbeschreibung

Du wirst sehr eng mit dem Head of Pathways aber auch mit unserem Vertrieb, Marketing und Customer Care Team zusammenarbeiten. Du bist zuständig für verschiedenste Aufgaben der Abteilung Pathways Germany wie die Durchführung von Bewerbungen internationaler StudieninteressentInnen, die Betreuung unserer SchülerInnen während ihres studienvorbereitenden Sprachkurses, die Unterstützung bei Visumsanträgen und die Optimierung des Customer Journeys. Außerdem bist Du zuständig für die Sicherstellung der Servicequalität und die Kommunikation mit internen sowie externen Partnern. Weitere Aufgaben umfassen:

• Erstellung eines personalisierten Zeitplanes für die Aufnahme eines Studiums oder einer Arbeitsstelle in Deutschland
• Intensive Betreuung der SchülerInnen vor Ort, Unterstützung bei der Visumbeantragung und Durchführung der Bewerbungen für die Universität
• Austausch mit unserem globalen Verkaufs- und Buchungsteam sowie mit internationalen Agenturen
• Training des Sales-Teams bzgl. der Pathways Produkte
• Mitarbeit bei Alpadia Projekten, Update der Materialien für KursteilnehmerInnen und Partner
• Idealerweise Erfahrung mit Bewerbungsprozessen im Hochschulwesen und Kundenbetreuung
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Hilfsbereitschaft und Engagement
• Dienstleistungsorientierung und Erfahrung mit CRM wünschenswert
• Fähigkeit sowohl zu selbstständiger Arbeit als auch zur Teamarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level C1)
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Internet und Teams

Zusätzliche Informationen

Ort des Arbeitsplatzes:Berlin (Deutschland) & Home-Office (Teilweise)

Eintrittsdatum: Februar 2026

Bedingungen : Flexible Arbeitszeiten, unbefristet, Vollzeit, 37,5h/Woche (Montag – Freitag) , 30 Tage Urlaub