Telefonist (m/w/d)

Bleker Gruppe; Münster; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jahresbonus bis 13. Gehalt

Tarifliche Lohnerhöhungen

30 Tage Urlaub

Fitness- und Wellnessmitgliedschaft

Prämien

Langfristiger Arbeitsplatz

Zusätzliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Respektvolle Teamkultur

Interne Weiterbildungschancen

Zusammenfassung

Bleker Gruppe in Münster sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in, der/die telefonische Anfragen freundlich entgegennimmt und Kunden vor Ort begrüßt. Sie leiten Anrufe weiter, erfassen Rückrufwünsche und unterstützen bei Terminen sowie der Organisation von Kundenanfragen.

Zu den Aufgaben gehört die Pflege wichtiger Gesprächsnotizen und die Zusammenarbeit mit Verkauf, Service und Werkstatt. Attraktive Zuschüsse, 30 Tage Urlaub und variable Boni runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Grundkenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssystemen.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie Empfang unserer Kunden vor Ort
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner (Verkauf, Service, Werkstatt)
• Erfassung und Nachverfolgung von Rückrufwünschen
• Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und interne Abteilungen
• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und der Organisation von Kundenanfragen
• Pflege und Dokumentation wichtiger Gesprächsnotizen

Kenntnisse

Telefonisch Auftreten

Kommunikation

Organisation

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Bürosoftware

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Arbeitsort

Autoforum Münster, Kölner Straße 1, 48163 Münster-Amelsbüren

Ihre Aufgaben

• Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie Empfang unserer Kunden vor Ort
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner (Verkauf, Service, Werkstatt)
• Erfassung und Nachverfolgung von Rückrufwünschen
• Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und interne Abteilungen
• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und der Organisation von Kundenanfragen
• Pflege und Dokumentation wichtiger Gesprächsnotizen

Ihr Profil

• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Grundkenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssystemen.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen

Benefits

• Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
• regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
• 30 Tage Urlaub
• deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
• Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
• langfristiger Arbeitsplatz
• Extra-Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• respektvolle/ehrliche Teamkultur
• interne Weiterentwicklungschancen

Ihre Ansprechpartnerin

Tatjana Brüning

Personalabteilung

[e-mail]

Über uns

Mit aktuell 17 Automarken und einer Zweiradmarke in unseren Autohäusern sowie verschiedenen automobilen Spezialgebieten aus den Bereichen Ersatzteilhandel und Fahrzeugumbau beweist unsere über 1.000-köpfige Gruppe an 8 Standorten ihre Full-Service-Kompetenz in der Automobilbranche.

Unsere Bleker Gruppe bietet Ihnen zahlreiche interessante und herausfordernde Tätigkeiten mit tollen Perspektiven.