Telefonischer Kundenberater B2B Vertrieb (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Zentrale Lage München

Entwicklungsmöglichkeiten

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

MY Humancapital GmbH vermittelt im Auftrag unseres Partners in München eine Position als Telefonischer Kundenberater B2B (m/w/d) – Vollzeit, 35‑h‑Woche. Sie betreuen Geschäftskunden telefonisch und per E‑Mail, kontaktieren Bestands- und Neukunden, bearbeiten Aufträge und pflegen Kundendaten im System; zudem tragen Sie mit freundlicher, serviceorientierter Kommunikation zur nachhaltigen Kundenbindung bei.

Es erwartet Sie ein dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung als Call Center Agent oder Vertriebsinnendienst von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; rasche Einarbeitung in neue Systeme.
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und kundenorientierte Ansprache.

Aufgaben

• Kunden telefonisch und per E‑Mail betreuen und als Ansprechpartner sein.
• Bestands- und Neukunden outbound kontaktieren bis Abschluss.
• Aufträge bearbeiten und Anfragen reibungslos abwickeln.
• Kunden- und Auftragsdaten in Systemen pflegen und Vorgänge dokumentieren.
• Professionelle, serviceorientierte Kommunikation zur langfristigen Kundenbindung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungssicherheit

Kundenorientierung

Ausdauer

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmann Büromanagement

Kaufmann Dialogmarketing

Industriekaufmann

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater B2B (m/w/d) - Vollzeit | 35-h-Woche | München

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Telefonischer Kundenbetreuer im B2B Vertrieb (m/w/d)”.

Aufgaben

• Sie betreuen Geschäftskunden telefonisch und per E-Mail und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite
• Sie kontaktieren Bestands- und Neukunden im Rahmen gezielter Outbound-Kampagnen und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss
• Darüber hinaus bearbeiten Sie Kundenaufträge und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Anfragen
• Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig in den eingesetzten Systemen und dokumentieren alle relevanten Vorgänge
• Zusätzlich tragen Sie durch eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation zu einer langfristigen Kundenbindung bei

Qualifikationen

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d) mit
• Erforderlich sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude an der telefonischen Kommunikation mit Geschäftskunden
• Zusätzlich verfügen Sie über Grundkenntnisse in MS Office und arbeiten sich schnell in neue Systeme ein
• Wichtig sind Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft, Ausdauer sowie eine freundliche und verbindliche Art im Umgang mit Kunden

Benefits

• Flexibilität: Freuen Sie sich auf geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 35-h-Woche
• Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage in München mit optimaler Verkehrsanbindung
• Entwicklung: Langfristige Jobmöglichkeit sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielseitigkeit: Freuen Sie sich aufspannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Umfeld

Für Rückfragen steht Kaan Akdemir gerne unter 089 954 287 109 zur Verfügung.