Technischer Support Specialist (m/w/d)

ACS Group GmbH; Ottobrunn; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-life-Balance durch Homeoffice-Möglichkeiten

Exclusive Shopping-Angebote

Moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple-Gerät

Freundlicher Bürohund willkommen

Große Auswahl an Getränken, Obst und Snackbar

Regelmäßige Team-Events

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Apple-Produkte sucht einen Mitarbeiter für die Ersteinrichtung von MDM-Instanzen in Bayern, Ottobrunn. Sie unterstützen Kunden in technischen Fragen und weisen Lehrer in die Systemnutzung ein. Voraussetzungen sind eine technische Berufsausbildung, fließendes Deutsch und idealerweise Apple Produktkenntnisse. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, Homeoffice-Möglichkeiten und eine moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple-Gerät. Ein freundlicher Bürohund ist ebenfalls willkommen.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C1 Niveau) erforderlich.
• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Tätigkeit sind vorteilhaft.
• Kenntnisse in Apple-Produkten sind von Vorteil.
• Erfahrungen im Umgang mit Laptops und Tablets sind erforderlich.
• Lösungsorientierte, motivierte und gewissenhafte Arbeitsweise erforderlich.
• Teamfähigkeit ist wichtig.

Aufgaben

• Ersteinrichtung von MDM-Instanzen verantworten.
• Technischen Support für Kunden bereitstellen.
• Lehrer in Systemnutzung einweisen.
• Mit dem Hersteller lösungsorientiert zusammenarbeiten.
• Dokumentation der Kundeninstallationen verantworten.

Kenntnisse

Technische Berufsausbildung

Kommunikationsstark

Erfahrungen in ähnlicher Tätigkeit

Kenntnisse in Apple Produkten

Erfahrungen im Umgang mit Laptops und Tablets

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamplayer

Ausbildung

Technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Ersteinrichtung von MDM-Instanzen
• Du stehst unseren Kunden in technischen Fragestellungen souverän zur Seite
• Du übernimmst die Einweisung der Lehrer in die Systemnutzung
• Du arbeitest lösungsorientiert mit dem Hersteller zusammen
• Du verantwortest die Dokumentation der Kundeninstallationen

Das solltest du mitbringen

• Du verfügst über eine technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bist kommunikationsstark und beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift (C1 Niveau)
• Du konntest erste Erfahrungen in einer ähnlichen Tätigkeit sammeln
• Du bringst idealerweise erste Apple Produktkenntnisse mit
• Du bist erfahren im Umgang mit Laptops und Tablets
• Du arbeitest lösungsorientiert, motiviert und gewissenhaft
• Du bist ein echter Teamplayer, auf den man sich verlassen kann

Worauf du dich freuen kannst

• Wir leben flache Hierarchien mit einer offenen Feedbackkultur
• Wir sehen dich und deine Leistung und fördern deine Weiterentwicklung
• Work‑life‑Balance durch Homeoffice‑Möglichkeit nach Absprache
• Exclusive Shopping‑Angebote über Corporate Benefits & unseren eigenen Shop
• Moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple‑Gerät für den privaten Gebrauch
• Auch dein freundlicher Büro‑Hund ist bei uns herzlich willkommen
• Große Auswahl an freien Getränken, Obst und Snackbar
• Großartiger Teamgeist und regelmäßige Team-Events

Über uns

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple-Produkte, Services und Lösungen anbietet. Als Apple Education Specialist im Bereich Schulen und Bildung sind wir Partner von bundesweit über 3.000 Bildungseinrichtungen und begleiten unsere Kunden in allen Aspekten der Digitalisierung.

Um unser Wachstum und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.

Klingt spannend für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.