Technischer Support

Aebi Schmidt Group; Langenhagen; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitkonto und flexibles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

42 Tage Lohnfortzahlung im Krankheits­

Attraktive Anstellungskonditionen

Zusammenfassung

Aebi Schmidt Group sucht eine/n Technischer Support und Schulung - 100 % - (m/w/d) in Deutschland. Sie betreuen Kunden bei technischen Anfragen, führen Schulungen durch und arbeiten eng mit Service, Vertrieb sowie Händlern zusammen.

Sie verfügen über eine mechanische Ausbildung (Mechatronik etc.) und solide Hydraulik-/Elektrik-/Elektronikkenntnisse. Reisetätigkeit ca. 10–20% wird erwartet; attraktives Arbeitsumfeld und гибt flexible Konditionen.

Qualifikationen

• Ausbildung zum Mechatroniker, Kfz-/Nfz-, Land- und Baumaschinenmechaniker oder Techniker/Meister
• Gute Hydraulik-, Elektrik- und Elektronikkenntnisse
• Erfahrung mit komplexen hydraulischen/elektronischen Systemen inkl. Antrieben
• Erfahrung in E-Mobility oder Bereitschaft, sich intensiv einzuarbeiten
• Reisebereitschaft ca. 10-20%
• Verhandlungssicheres Deutsch

Aufgaben

• Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support)
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation technischer Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Anlegen von Qualitätsmeldungen
• Verteilen und Nachverfolgung von After Sales Information
• Kommunikation mit anderen Abteilungen (Service, Vertrieb, Händler, Kunde)
• Planen und Durchführen von technischen Trainings
• Pflegen der Wissensdatenbank
• Troubleshooting bei Kunden/Händlern/Servicezentren
• Unterstützung bei Gewährleistung und Ersatzteilwesen

Kenntnisse

Hydraulikkenntnisse

Elektrikkenntnisse

Elektronikkenntnisse

Reisebereitschaft

Deutsch Verhandlungssicher

Ausbildung

Ausbildung zum Mechatroniker, Kfz-/Nfz-, Land- und Baumaschinenmechaniker oder Techniker/Meister

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen eine/n Mitarbeiter/in als

Technischer Support und Schulung - 100 % - (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. Level support)
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation technischer Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Anlegen von Qualitätsmeldungen
• Verteilen und Nachverfolgung von After Sales Information
• Kommunikation mit anderen Abteilungen (Service, Vertrieb, Händler, Kunde)
• Planen und Durchführen von technischen Trainings
• Pflegen der Wissensdatenbank
• Troubleshooting bei Kunden/Händlern/Servicezentren
• Unterstützung bei Anliegen zu Gewährleistung und Ersatzteilwesen
• Sie verfügen über eine Ausbildung zum Mechatroniker, Kfz-/Nfz, Land- und Baumaschinenmechaniker oder Techniker / Meister
• Sie haben gute Hydraulik-, Elektrik- und Elektronikkenntnisse
• Von Vorteil sind Erfahrungen mit Fahrzeugen und Geräten mit komplexen hydraulischen und elektronischen Systemen und Steuerungen einschließlich elektrischer Antriebskonzepte
• Erste Erfahrung in E-Mobility bzw. die Bereitschaft, sich intensiv in diese Technik einzuarbeiten
• Reisebereitschaft ca. 10-20%
• Verhandlungssicheres Deutsch

Was wir bieten:

• Herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
• Freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit offener direkter Kommunikation
• Attraktive Anstellungskonditionen
• Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeiten, hybrider Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
• 42 Tage Lohnfortzahlung im Krankheitsfall

Die Aebi Schmidt Group ist ein weltweit führender Hersteller von Spezialfahrzeugen mit einem Umsatz von gegen 2 Milliarden US-Dollar. Die Aktien der Gruppe sind an der New Yorker NASDAQ gelistet. Sie ist in 17 Ländern an über 70 Standorten weltweit mit eigenen Werken, Umrüst- und Servicezentren und Verkaufsorganisationen vertreten und beschäftigt rund 6,000 Mitarbeitende. In Märkten und Bereichen wie Landebahnen auf Flughäfen, Herstellung von Fahrzeugchassis, Nutzfahrzeugaufbauten, Warentransporte, Kommunaldienste, insbesondere Schneeräumung und Enteisung, und der Bewirtschaftung von anspruchsvollem Gelände bietet Aebi Schmidt eine breite Auswahl an Lösungen an, zusammengefasst in einem Markenportfolio mit über 20 Produktmarken, darunter Aebi, Schmidt, Monroe, Meyer, MB, Utilimaster, Spartan, Royal Truck Body – alles in den Märkten bestens etablierte Marken, einige davon seit mehr als 100 Jahren