Technischer Service Mitarbeiter UAV/Drohnen (m/w/d) Vollzeit in München (Oberhaching)

CONDOR Schutz- und Sicherheitsdienst GmbH, UAV-Solutions; Essen; Vor Ort; EUR 38.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits

Dienstradprogramm

Unbefristete Festanstellung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

CONDOR Schutz- und Sicherheitsdienst GmbH, UAV-Solutions sucht eine engagierte Fachkraft für technischen/vertriebsnahen Kundensupport. Sie betreuen Anfragen telefonisch und per E-Mail, unterstützen den Vertrieb, erstellen Angebote und koordinieren interne Abläufe rund um UAV-/Drohnen-Lösungen.

Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit, arbeiten strukturiert und kundenorientiert, und sind flexibel reisewillig. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, alternativ relevante Berufserfahrung.
• Technische Affinität, idealerweise erste Erfahrung im UAV-/Drohnenbereich.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie Erfahrung in CRM-Systemen.
• Flexible Reisebereitschaft.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
• Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technische Unterstützung des Vertriebs.
• Telefonische Kundenbetreuung rund um Bedienungsfragen, Reklamationen sowie technische Anliegen.
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Serviceanfragen.
• Service-Einsätze vor Ort beim Kunden.
• Erstellung von Angeboten/Ausschreibungen, inklusive Nachverfolgung bis zum Abschluss.
• Bestell- und Lieferantenmanagement; Test von neuen Lösungen im UAS/UAV-Bereich und Integration in Gesamtlösungen.
• Instandhaltung und Regelprüfung der vorhandenen UAV-/Drohnen-Technik.
• Interne Koordination eingehender Anfragen an die passenden Ansprechpartner.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Technische Affinität

CRM-Systeme

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Reisebereitschaft

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Telefonische Kundenbetreuung rund um Bedienungsfragen, Reklamationen sowie technische Anliegen
• Bearbeitung eingehender E‑Mails und Serviceanfragen
• Service Einsätze vor Ort beim Kunden
• Erstellung von Angeboten/Ausschreibungen, inklusive Nachverfolgung bis zum Abschluss
• Bestell- und Lieferantenmanagement Test von neuen Lösungen im UAS/UAV-Bereich und Integration in Gesamtlösungen
• Instandhaltung und Regelprüfung der vorhandenen UAV-/Drohnen-Technik
• Interne Koordination eingehender Anfragen an die passenden Ansprechpartner
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, alternativ relevante Berufserfahrung
• Technische Affinität, idealerweise erste Erfahrung im UAV-/Drohnenbereich
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie Erfahrung in CRM-Systemen
• Flexible Reisebereitschaft
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Organisationstalent sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten

Ihre Aufgaben

• Technische Unterstützung des Vertriebs
• Telefonische Kundenbetreuung rund um Bedienungsfragen, Reklamationen sowie technische Anliegen
• Bearbeitung eingehender E‑Mails und Serviceanfragen
• Service Einsätze vor Ort beim Kunden
• Erstellung von Angeboten/Ausschreibungen, inklusive Nachverfolgung bis zum Abschluss
• Bestell- und Lieferantenmanagement Test von neuen Lösungen im UAS/UAV-Bereich und Integration in Gesamtlösungen
• Instandhaltung und Regelprüfung der vorhandenen UAV-/Drohnen-Technik
• Interne Koordination eingehender Anfragen an die passenden Ansprechpartner

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, alternativ relevante Berufserfahrung
• Technische Affinität, idealerweise erste Erfahrung im UAV-/Drohnenbereich
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie Erfahrung in CRM-Systemen
• Flexible Reisebereitschaft
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Organisationstalent sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Intensive Ausbildung / Einarbeitung in die relevanten Drohnen und Systemen
• Arbeit in einem wachsenden Team mit einem vielfältigen Kundenspektrum
• Mitwirkung in nationalen und internationalen Projekten
• Möglichkeit zur Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) für viele Marken und Anbieter
• Attraktives Dienstradprogramm zum Fahrradleasing

An unserem Standort in Oberhaching verbinden wir zwei Schwesterunternehmen mit unterschiedlichen Schwerpunkten im Bereich unbemannter Systeme (UAS/UAV). Die CONDOR Multicopter & Drones (CMD) ist Spezialist für die Beratung und den Vertrieb von Drohnen, Systemen und Zubehör, u.a. für Autel-Lösungen. Als Partner u.a. für Feuerwehren bietet die CMD bundesweit Drohnen-Schulungen für Feuerwehr- und Rettungskräfte an. Die Drone it entwickelt Lösungen zur Inspektion, Bodenuntersuchung, Baudokumentation, Wald- und Agrarflächenanalyse etc. mit Drohnen sowie Sicherheitslösungen mit Heli-Kites. Gemeinsam mit den weiteren Unternehmen der CONDOR Gruppe werden komplexe Service- und Sicherheitslösungen angeboten.