Technischer Mitarbeiter (m/w/d) – Störungsannahme & Ersatzteilservice

Werbeagentur Print Design Schnepf; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Werbeagentur Print Design Schnepf sucht einen Technischen Mitarbeiter für Störungsannahme und Ersatzteilservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Dokumentation von Störungen an Werkzeugmaschinen sowie die Identifikation benötigter Ersatzteile. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation mitbringen sowie Erfahrung im Werkzeugmaschinenbau haben. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Werkzeugmaschinenbau erforderlich.
• Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Teamarbeit in einem engagierten Umfeld.

Aufgaben

• Annahme und Dokumentation von Störungen an Werkzeugmaschinen.
• Erstdiagnose und technische Klärung im Team.
• Identifikation des technischen Problems und Ermittlung der benötigten Ersatzteile.

Kenntnisse

Technisches Verständnis zur Fehleranalyse

Erfahrung im Umgang mit Werkzeugmaschinen

Sicherer Umgang mit MS Office

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker, Elektriker oder Mechatroniker

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) – Störungsannahme & Ersatzteilservice

mit Erfahrung im Werkzeugmaschinenbau

Die Schmid GmbH Maschinenbau ist ein erfolgreiches und expandierendes mittelständisches Familienunternehmen aus der Machinenbaubranche mit rund 55 Mitarbeitern, das seit über 50 Jahren am Markt vertreten ist. Hauptprodukte sind Bearbeitungszentren, Sondermaschinen und Spannvorrichtungen, die weltweit vertreiben werden.

Zur Nachfolgebesetzung suchen wir einen Mitarbeiter für die Störungsannahme sowie technischen Vertreib von Ersatzteilen mit Erfahrung im Werkzeugmaschinenbau.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Dokumentation von Störungen an Werkzeugmaschinen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Erstdiagnose und technische Klärung im Team (Service, Konstruktion, Montage)
• Identifikation des technischen Problems sowie Ermittlung der benötigten Ersatzteile
• Angebotserstellung für Ersatzteile und Serviceeinsätze
• Beschaffung der Ersatzteile, Organisation des Versands inklusive Erstellung der Versanddokumente
• Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceeinsätzen (technische Unterlagen, Einsatzberichte, Materialplanung)
• Unterstützung bei der internen Servicekoordination und Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Lager
• Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker, Elektriker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Werkzeugmaschinen (z.?B. CNC-Bearbeitungszentren, Fräsmaschinen, Drehmaschinen etc.)
• Technisches Verständnis zur Fehleranalyse und Ersatzteilermittlung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Eine spannende Position an der Schnittstelle zwischen Technik, Kundenservice und Vertrieb
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten und erfahrenen Team
• Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
• Modernes Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, können sie sich gerne bei uns unter der folgenden Adresse bewerben [e-mail] bewerben oder Herr Michael Bauer steht Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.