Technischer Berater (m/w/d)

Albrecht Jung GmbH & Co. KG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 52.500 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Gleitzeit

30 Tage Urlaub

Onboarding-Programm

Fort- und Weiterbildung

Moderne Arbeitsplätze

ÖPNV-Anbindung

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Stuttgart sucht einen Technischen Berater. Sie betreuen Kunden und Partnern im deutschsprachigen Raum, entwickeln praxisnahe Lösungen und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Installateuren und weiteren Partnern.

Sie verfügen über eine elektrotechnische Ausbildung, mehrjährige Praxis in Elektroinstallation oder technischer Beratung, idealerweise Kenntnisse zu KNX/Gebäudeautomation und besitzen technisches Verständnis sowie

Qualifikationen

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. Elektroniker/Elektroinstallateur.
• Mehrjährige Praxiserfahrung in Elektroinstallation, Gebäudetechnik oder technischem Support.
• Kenntnisse in Gebäudeautomation/KNX wünschenswert.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientierte Vermittlung.

Aufgaben

• Kunden und Vertriebspartner im deutschsprachigen Raum beraten und technische Anfragen bearbeiten.
• Eigenständig kundenorientierte Lösungen entwickeln und technische Anliegen zügig klären.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Installateuren und Partnern.
• Kunden bei technischen Fragestellungen unterstützen und Kundenzufriedenheit fördern.
• Technische Expertise einsetzen, um Vertrieb und Kundenbindung zu stärken.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technische Beratung

Kommunikationsstärke

Problemlösungsfähigkeit

Teamkoordination

Ausbildung

Elektroausbildung

Meister/Techniker Weiterbildung

Tools

KNX

Smart-Home

Jobbeschreibung

Technischer Berater (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit – unbefristet, 38,5 Std.-Woche. Arbeitsort: Stuttgart Süd, Vertriebszentrum.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater im Vertriebszentrum Süd, Stuttgart, der Kunden und Vertriebspartner im deutschsprachigen Raum betreut und technische Lösungen entwickelt.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen und beraten Kunden sowie Vertriebspartner im deutschsprachigen Raum bei allen technischen Anfragen und Reklamationen
• Sie entwickeln eigenständig kundenorientierte und praxisnahe Lösungen und sorgen für eine schnelle, kompetente Bearbeitung technischer Anliegen
• Als Technischer Berater (m/w/d) agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Elektroinstallateuren und weiteren Partnern
• Sie unterstützen unsere Kunden mit hoher Service- und Lösungsorientierung bei technischen Fragestellungen und tragen aktiv zu einer langfristigen Kundenzufriedenheit bei
• Durch Ihre technische Expertise und Ihr kommunikatives Auftreten stärken Sie die Kundenbindung und unterstützen den Vertrieb bei der erfolgreichen Betreuung unserer Partner

Das ist Ihr Profil:

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektroniker / Elektroinstallateur, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Elektroinstallation, Gebäudetechnik oder im technischen Support in diesem Feld
• Kenntnisse in moderner Gebäudeautomation und Smart-Home-Systemen, insbesondere KNX, sind wünschenswert
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln
• Hohe Problemlösungsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten im Austausch mit Kunden, Handwerkern und Vertriebspartnern
• Starke Kunden- und Serviceorientierung mit dem Anspruch, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Lösungen zu schaffen
• Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im technischen Kundensupport, Innendienst oder in der technischen Beratung ist ein Plus

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Gleitzeit, 30 Tage Urlaub
• Strukturiertes Onboarding nach individuellem Einarbeitungsplan und Begleitung durch einen Paten während der Einarbeitungsphase
• Zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
• Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze

Wir bitten Personalberater und Personaldienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen.