Techniker(m/w/d) - Außendienst

dascus GmbH; Zittau; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

McFit-Mitgliedschaft

Altersvorsorge

Arbeitsplatzausstattung

Dienstwagen privat

Mitarbeiterevents

Geburtstagsgeschenk

Zusammenfassung

das cus GmbH sucht eine/n Service-Mitarbeiter/in im Außendienst für den Dreiländereck- Einsatz Deutschland–Tschechien–Polen. Sie arbeiten vor Ort beim Kunden, beheben Störungen an Kassen- und Softwareanwendungen, Hardware und Netzwerken und erhalten ein Fahrzeug, Tablet, Notebook sowie Werkzeug.

Sie bringen idealerweise eine technische Ausbildung mit und verfügen über Kommunikationsgeschick sowie Freude am Kundenkontakt. Eine Umfassende Einarbeitung ist vorgesehen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder Weiterbildung ideal.
• Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert.
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Kassenbranche vorteilhaft.

Aufgaben

• Störungen bei Kunden vor Ort beheben.
• Unterstützung durch Dispatcher bei technischen Störungsbeseitigungen.
• Bereitstellung von Fahrzeug, Tablet, Notebook und Werkzeug.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Servicebereitschaft

Teamfähigkeit

Problemlösung

Ausbildung

Mechatroniker

Elektriker

IT-Systemelektroniker

Fernmeldeanlagenelektroniker

Kommunikationselektroniker

Jobbeschreibung

Techniker(m/w/d) – Außendienst

Arbeitgeber: dascus GmbH

Stellenort: Dreiländereck Deutschland – Tschechien – Polen

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet

Stellenbeschreibung

dascus ist IT-Dienstleister und Spezialist für Bäckereien, den filialisierenden Einzelhandel und die System-Gastronomie. Wir sind führender Anbieter von Kassensystemen sowie Standardsoftware von Point of Sale (POS) und Filialmanagement-Lösungen. Seit 33 Jahren stehen wir als zuverlässiger Partner an der Seite unserer Kunden für Beratung, Installation, Roll‑Out, Programmierung, Softwareentwicklung sowie Instandhaltung und Wartung. Kundenzufriedenheit, Innovation und Effizienz stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.

Für unsere Technik‑Abteilungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service‑Mitarbeiter (m/w/d) im Außendienst für den Einsatz im Dreiländereck Deutschland – Tschechien – Polen.

Aufgaben und Chancen

• Als Mitarbeiter im Service bearbeitest du Störungen bei unseren Kunden vor Ort.
• Durch den Dispatcher erhältst du Informationen und Hilfestellung zur technischen Störungsbeseitigung für unsere Kassen‑ und Softwareanwendungen sowie zu Hardware und Netzwerken.
• Wir statten dich mit einem Kfz (PKW), Tablet, Notebook und Werkzeug aus.

Benefits

• Angenehmes Arbeitsklima
• Kostenfreie Mitgliedschaft bei McFit
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV) unterstützt durch dascus
• Gute Arbeitsplatzausstattung
• Gelegentliche private Dienstwagennutzung
• Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen
• Geschenkgutschein zum Geburtstag

Qualifikationen

• Du lebst in einem der genannten Bundesländer?
• Idealerweise hast du eine technische Ausbildung und/oder Weiterbildung zum Mechatroniker, Elektriker, IT‑Systemelektroniker, Fernmeldeanlagenelektroniker, Kommunikationselektroniker oder einem ähnlichen Ausbildungsgang abgeschlossen und bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit.
• Idealerweise verfügst du über gute Sprachkenntnisse in Polnisch und Tschechisch, sowie Kenntnisse der Kassenbranche und/oder in den Bereichen Netzwerke und Vernetzung.
• Allgemeine Reparaturarbeiten an IT‑Hardware sind dir vertraut.
• Servicebereitschaft und Kommunikationsgeschick zählen zu deinen Stärken.
• Du verstehst es, Probleme zu erkennen, diese zu analysieren und zu lösen.
• Du dokumentierst deine Tätigkeit ausführlich, um die Qualität unserer Produkte und Leistungen weiter zu steigern.
  Selbstverständlich erfolgt eine umfangreiche und fachbezogene Einarbeitung in das neue Aufgabengebiet.

Was wir suchen

Wir suchen einen „Kümmerer“. Es ist uns besonders wichtig, dass du mit deiner Einstellung in unser familiäres, mittelständisches Unternehmen passt. Wenn dich praktische Fragestellungen aus Warenwirtschaft und Kassensoftware begeistern, du ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Vorliebe zur Kundenbetreuung mitbringst und ein sehr hohes Qualitäts‑ und Serviceverständnis hast – dann bist du bei uns richtig. Die deutsche Sprache in Wort und Schrift ist grundsätzlich Voraussetzung.

Kontakt

Fragen zum Tätigkeitsbereich beantworten wir gerne unter der Rufnummer: (03342) 3683

Ort: dascus GmbH, Frau Liebig, Handwerkerstr. 16, 15366 Hoppegarten

Telefon: [phone]