Technical Support Engineer Automation (m/w/d) - JR100509

PhotonicNet GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Pepperl+Fuchs Witt Sensoric GmbH in Berlin sucht eine/n technische/n Berater/in für Inbetriebnahme, Fehlersuche und Kundensupport im Automatisierungsbereich.

Sie verbinden technisches Know-how mit Kundenorientierung, arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung zusammen und unterstützen Kunden bei der Auswahl geeigneter Lösungen unter Einbeziehung der Partnersysteme.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder elektrotechnische Ausbildung mit Automatisierungserfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Remote-Kundenbetreuung und Problemlösungserfahrung wünschenswert.

Aufgaben

• Technische Beratung und Problemlösung remote bei Inbetriebnahme.
• Unterstützung Vertrieb und Prüfung technischer Machbarkeit.
• Schnittstellenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit in Projekten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technische Beratung

Vertriebsunterstützung

Teamarbeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Bei Pepperl+Fuchs vereinen wir Innovationskraft mit dem Bewusstsein für die Traditionen, die unseren Weg zum Erfolg geprägt haben. Als Teil der Pepperl+Fuchs Gruppe zählt die Witt Sensoric GmbH zu den führenden Anbietern von Sicherheitssensoren für industrielle Toranlagen in Europa.

Pepperl+Fuchs Vertrieb Deutschland GmbH
Kitzingstr. 25-27
12277 Berlin

Bei Pepperl+Fuchs vereinen wir Innovationskraft mit dem Bewusstsein für die Traditionen, die unseren Weg zum Erfolg geprägt haben. Als Teil der Pepperl+Fuchs Gruppe zählt die Witt Sensoric GmbH zu den führenden Anbietern von Sicherheitssensoren für industrielle Toranlagen in Europa. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung, Konstruktion, Produktion und dem Vertrieb optoelektronischer Sensoren für unterschiedlichste Branchen und Anwendungsbereiche. Mit unseren innovativen Lösungen tragen wir maßgeblich zu mehr Sicherheit und Effizienz bei und festigen damit unsere Position als Technologieführer in diesem Segment.

Was uns dabei besonders wichtig ist: eine unterstützende, kollegiale Unternehmenskultur, in der sich unsere Mitarbeiter*innen wertgeschätzt und eingebunden fühlen – als Teil der Pepperl+Fuchs Familie.

Im Zuge unseres kontinuierlichen Wachstums freuen wir uns darauf, Sie als neues Teammitglied für folgende Position willkommen zu heißen:

Ihre Aufgaben

• Technik trifft Beratung: Sie verbinden technisches Know-how mit Kundennähe. Bei der Witt Sensoric GmbH sind Sie die kompetente Anlaufstelle für technische Fragestellungen rund um die Automatisierungstechnik.
• Technische Kundenberatung & Problemlösung: Sie unterstützen Kundinnen und Kunden remote bei der Inbetriebnahme, analysieren Störfälle in der Anwendung und beraten bei der Produktauswahl – lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
• Vertriebsunterstützung: Als technische Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kundenunternehmen prüfen Sie Kundenanforderungen, bewerten deren technische Machbarkeit und erarbeiten Realisierungskonzepte.
• Schnittstellenarbeit: Gemeinsam mit Produktmanagement und Entwicklung erarbeiten Sie Lösungen für komplexe Anwendungsfälle und bringen dabei die Perspektive der Partnerunternehmen ein.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten vernetzt in Projekt-, Vertriebs- und Entwicklungsteams und tragen so zu ganzheitlichen Lösungen bei.
• Technische Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, eine elektrotechnische Ausbildung mit Erfahrung in der Automatisierungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke: Sie beraten gerne, erklären komplexe technische Sachverhalte verständlich und überzeugen durch ein professionelles Auftreten – gegenüber Kundschaft wie Kollegium gleichermaßen.
• Teamgeist: Sie arbeiten gerne im Team, teilen Wissen und schätzen den fachlichen Austausch über Abteilungsgrenzen hinweg.
• Lösungsorientierung: Eine zielgerichtete, engagierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus – Sie gehen Herausforderungen aktiv an und finden pragmatische Wege.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Die Pepperl+Fuchs Gruppe setzt sich aktiv für Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion ein. Uns ist wichtig, dass alle Menschen gleiche Chancen erhalten – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder anderen persönlichen Merkmalen. Unsere Entscheidungen treffen wir im Einklang mit unseren Werten und gesetzlichen Vorgaben.