Technical Project Manager (m/w/d) - Customer Solutions

Akkodis Germany Tech Experts GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Hybride Arbeitsmodelle

Vielseitige Weiterbildung

Team- und Sportevents

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Globales Netzwerk

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Zusammenfassung

Akkodis Germany Tech Experts GmbH sucht einen Technical Project Manager (m/w/d) für Customer Solutions in der Region Leipzig. Die Rolle umfasst die Steuerung nationaler und internationaler Kundenprojekte sowie enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und operativen Bereichen.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im technischen Projektmanagement, arbeiten lösungsorientiert und kommunizieren sicher auf allen Hierarchieebenen. Reisebereitschaft ist vorgesehen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Versorgungstechnik)
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Projektmanagement, Aftersales, Customer Service oder technischen Vertrieb
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen, Eskalationen und anspruchsvollen Projektsituationen
• Hohe Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
• Reisebereitschaft für gelegentliche Kundentermine

Aufgaben

• Steuerung und Begleitung strategisch relevanter Kundenprojekte auf nationaler und internationaler Ebene
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen
• Moderation der Zusammenarbeit sowie Sicherstellung einer klaren und verbindlichen Kommunikation mit allen Stakeholdern
• Unterstützung bei komplexen Kundenanfragen, Reklamationen, Eskalationen und kritischen Projektsituationen
• Analyse von Herausforderungen im Projektverlauf sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
• Proaktive Steuerung und Deeskalation anspruchsvoller Kunden- und Projektsituationen
• Identifikation und Optimierung von Prozessen und Schnittstellen entlang der Customer Journey
• Durchführung von Kundenbesuchen und Vor-Ort-Terminen
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei strategischen Fragestellungen im Kunden- und Projektumfeld

Kenntnisse

Technisches Projektmanagement

Kundenservice

Stakeholder-Moderation

Reisebereitschaft

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen

Maschinenbau

Versorgungstechnik

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Technical Project Manager (m/w/d) - Customer Solutions

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

• Beginn ab 01.08.2026
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du suchst eine Herausforderung im technischen Projektumfeld mit viel Schnittstellenverantwortung?

Wir suchen für ein etabliertes Industrieunternehmen im Raum Leipzig Verstärkung im Bereich Customer Solutions.

Stellenbeschreibung

• Steuerung und Begleitung strategisch relevanter Kundenprojekte auf nationaler und internationaler Ebene
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen
• Moderation der Zusammenarbeit sowie Sicherstellung einer klaren und verbindlichen Kommunikation mit allen Stakeholdern
• Unterstützung bei komplexen Kundenanfragen, Reklamationen, Eskalationen und kritischen Projektsituationen
• Analyse von Herausforderungen im Projektverlauf sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
• Proaktive Steuerung und Deeskalation anspruchsvoller Kunden- und Projektsituationen
• Identifikation und Optimierung von Prozessen und Schnittstellen entlang der Customer Journey
• Durchführung von Kundenbesuchen und Vor-Ort-Terminen
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei strategischen Fragestellungen im Kunden- und Projektumfeld
• Technische Ausbildung oder Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Versorgungstechnik o. Ä.)
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Projektmanagement, Aftersales, Customer Service oder technischen Vertrieb
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte und der Moderation unterschiedlicher Stakeholder
• Hohe Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientiertes Handeln, auch in schwierigen Situationen
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen, Eskalationen und anspruchsvollen Projektsituationen
• Strukturierte, verbindliche und durchsetzungsstarke Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft für gelegentliche Kundentermine

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Unternehmensdarstellung: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

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Informationen zur Bewerbung

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