Technical Application Owner (m/w/d)

ThyssenKrupp Presta AG; Essen; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsaktionen

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

ThyssenKrupp Presta AG in Essen sucht eine Fachkraft mit technischer Gesamtverantwortung für geschäftskritische Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Sie bewerten Anforderungen, leiten Zielarchitekturen ab und planen Einführung, Cutover sowie Hypercare unter Berücksichtigung einer Cloud-First-Strategie.

Sie steuern Integrationen in die bestehende IT-Landschaft (SSO/IAM, APIs, Monitoring), setzen Security & Compliance by Design um und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie externen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung von Business-Applikationen im SaaS- und MSP-Umfeld.
• Starkes Verständnis für Service Excellence: SLA/KPIs, stabile Services, ITSM-Prozesse.
• Sehr gute Kenntnisse in Identity & Access Management sowie SSO (OIDC bevorzugt).
• Erfahrung mit APIs, Schnittstellen, Monitoring, Logging; regulatorische Vorgaben (DSGVO).
• Teamorientierte Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern; gute Dokumentation.

Aufgaben

• Technische Gesamtverantwortung für fachbereichsspezifische, geschäftskritische Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• Anforderungseinschätzung mit Fachbereichen; Ableitung der Zielarchitektur (SaaS-first/MSP-Optionen).
• Planung/Steuerung von Einführung, Cutover, Hypercare; klare Übergabe in den Betrieb.
• Integration in bestehende IT-Landschaft (SSO/IAM, Schnittstellen, Datenflüsse, Berechtigungen).
• Security & Compliance by Design umsetzen;Audits, Logging, GoBD-Compliance sicherstellen.
• SLA/KPI-Management; Provider- und Stakeholder-Steuerung; kontinuierliche Serviceverbesserung.
• Etablierung/Betreibung von ITSM-Prozessen (Incident/Problem/Change) inkl. Eskalation.
• Release-Management und Koordination von Tests/Abnahmen; Backlog-Priorisierung.

Kenntnisse

SaaS MSP Umfeld

SLA/KPIs

ITSM-Prozesse

IAM / SSO

APIs / Schnittstellen

Security by Design

Dokumentation

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss IT

Tools

ServiceNow

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

• Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für fachbereichsspezifische, geschäftskritische Applikationen (z. B. Procurement, Legal & Compliance, Reporting, Collaboration) über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von Auswahl und Einführung/Transition bis zum Betrieb
• Du bewertest Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen und leitest daraus die Zielarchitektur ab, orientiert an „SaaS-first“ bzw. MSP-Optionen
• Du planst und steuerst Einführung, Cutover und Hypercare und sorgst für eine klare Übergabe in den Betrieb (Rollen, Prozesse, Supportwege)
• Du stellst die Integration in die bestehende IT-Landschaft sicher (z. B. SSO/IAM, Schnittstellen, Datenflüsse, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie technische Dokumentation) – unter Einhaltung technischer und sicherheitsrelevanter Leitplanken und im Einklang mit der Cloud-First-Strategie
• Du setzt Security & Compliance by Design um und verankerst diese nachhaltig (z. B. DSGVO-konforme Verarbeitung, Audit-Trails, Logging, Rezertifizierungen) in enger Zusammenarbeit mit Information Security
• Du steuerst externe Provider und interne Stakeholder, übernimmst das SLA-/KPI-Management und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Services voran (Stabilität, Performance, Nutzererlebnis)
• Du etablierst und betreibst ITSM-basierte Prozesse (Incident, Problem, Change), inklusive Eskalationsmanagement und nachhaltiger Ursachenbehebung
• Du verantwortest das Release-Management und die Weiterentwicklung in Abstimmung mit den Fachbereichen (Backlog/Priorisierung) sowie die Koordination von Tests und Abnahmen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT‑nahen BWL oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung von Business‑Applikationen im SaaS- und/oder MSP‑Umfeld mit, von Einführung/Transition bis zum Betrieb
• Du bringst ein starkes Verständnis für Service Excellence mit: Du steuerst SLA/KPIs, sorgst für stabile Services, treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und arbeitest strukturiert mit ITSM-Prozessen (Incident/Problem/Change)
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Identity & Access Management sowie SSO (bevorzugt OIDC, je nach SaaS auch SAML) inklusive der Anbindung an zentrale Identity Provider – idealerweise Microsoft Entra ID
• Du hast Erfahrung mit Integrationsthemen (APIs, Schnittstellen, Datenflüsse) sowie mit betrieblichen Grundlagen wie Monitoring/Alerting und nachvollziehbarem Logging
• Du setzt Sicherheits- und Compliance-Vorgaben pragmatisch um, idealerweise hast du Erfahrung in regulierten Umfeldern (z. B. DSGVO, GoBD)
• Du arbeitest souverän mit Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen – von Steuerung über klare Kommunikation bis hin zu strukturierter Dokumentation – und gehst sicher mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence oder vergleichbaren Lösungen um
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Umsetzungsstärke mit und arbeitest konstruktiv, teamorientiert, mit Humor und Freude an der Arbeit
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Moderne Arbeitsumgebung am ruhrtech Kampus in Essen mit guten Parkmöglichkeiten sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Teilnahme an konzernweiten Gesundheitsaktionen sowie Ermäßigungsaktionen in u. a. den Bereichen Fitness, Gesundheit und Mobilfunk
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre