Teamleitung (m/w/d) IT-Service-Management

Kommunale Wasserwerke Leipzig Gmbh; Leipzig; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Jahresbonus & Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Massagen & Yoga

Fahrrad-Leasing

Jobticket

Arbeitsmittelzuschuss 1000€

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Die Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft im IT-Bereich, die ein Team fachlich und disziplinarisch leitet und Rahmenbedingungen für Zusammenarbeit schafft. Sie treiben die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur voran und sichern einen stabilen Betrieb.

Zu Ihren Aufgaben gehören Priorisierung von Anforderungen, Steuerung von Projekten, Optimierung von Prozessen nach IT-Service-Management-Standards sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium in Informatik oder Wirtschafts-Informatik.
• Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in ITSM-Tools (Jira, Confluence, TopDesk)
• ITIL-Zertifizierung wünschenswert
• Bereitschaft zur fachlichen/personellen Weiterentwicklung

Aufgaben

• Teamführung auf fachlicher und disziplinarischer Ebene
• Anforderungen priorisieren, Projekte steuern und Prozesse optimieren
• Strategische und operative Weiterentwicklung von IT-Netzwerk- und Infrastrukturservices
• Schnittstelle zu internen/externen Partnern und Sicherstellung von SLAs & Compliance

Kenntnisse

Führungserfahrung

Serviceorientierung

Projektmanagement

Unternehmerisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Jira

Confluence

TopDesk

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du führst und entwickelst Dein Team fachlich und disziplinarisch weiter und schaffst Rahmenbedingungen für eine leistungsstarke, motivierende und zukunftsorientierte Zusammenarbeit.
• Du priorisierst Anforderungen, steuerst Projekte und optimierst Prozesse entlang etablierter IT-Service-Management-Standards, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Netzwerk- und Infrastrukturservices und sorgst für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb.
• Du arbeitest vertrauensvoll mit internen und externen Partnern zusammen, koordinierst bereichsübergreifende Themen und fungierst als zentrale Ansprechperson für infrastrukturelle Fragestellungen.
• Du stellst die Einhaltung von Service Levels, Qualitätsstandards sowie regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen sicher und gewährleistest eine nachhaltige Betriebsstabilität.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
• Fahrrad-Leasing und Jobticket
• 1.000 € Zuschuss für Arbeitsmittel
• 15 Tage europaweitesmobiles Arbeiten

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mehrjährige nachweisbare Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie fundierte praktische Erfahrung in der Steuerung von Teams, Projekten und operativen IT-Prozessen.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Projektmanagement- und ITSM-Tools wie Jira, Confluence oder TopDesk sowie in modernen IT- und Netzwerkstrukturen.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und überzeugst durch unternehmerisches Denken, hohe Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung und bringst die Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit.

Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn wir übernehmen Verantwortung. Mit der Kraft unserer 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen wir uns bei den Leipziger Stadtwerken jeden Tag für Leipzig und die Menschen hier ein. Dank Expertenwissen und viel Engagement bringen wir die Stadt auf ein neues Energielevel – mit erneuerbaren Energien und Energie, die zu neuem Denken führt. So sorgen wir mit grüner Energie für Lebensqualität und helfen mit, unsere Stadt nachhaltig weiterzuentwickeln und für die Zukunft gut aufzustellen. Und wir unterstützen alle, die Leipzig genauso lieben, wie wir. Sei auch Du dabei.