Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Studienkreis GmbH; Dillingen/Saar; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Fixgehalt + Provision

Onboarding & Weiterentwicklung

JobRad, Corporate Benefits

Zusammenfassung

Studienkreis Dillingen/Saar sucht Center Manager/Standortleitung (m/w/d) in Teilzeit am Nachmittag. Du bist die wichtigste Ansprechperson an deinem Standort und steuerst deinen Studienkreis eigenverantwortlich wie ein eigenes kleines Unternehmen.

Du verbindest wirtschaftliches Denken mit echter Menschlichkeit, berätst Familien, gewinnst neue Kund:innen und sorgst für einen professionellen Studiobetrieb. Quereinsteiger:innen sind willkommen; sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kundenberatung, Vertrieb, Organisation, Empathie, Kommunikation, Digitale Tools im Arbeitsalltag einsetzen.
• Quereinsteiger willkommen, Engagement und Motivation zählen mehr als der Werdegang.

Aufgaben

• Du gestaltest deinen Standort operativ und strategisch.
• Du berätst Familien und gewinnst neue Kund:innen.
• Du organisierst Terminplanung, Kommunikation mit Familien und Lehrkräften.
• Du baust Vertrauen auf und bist Ansprechpartner:in für Familien und Schüler:innen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertrieb

Organisation

Empathie

Kommunikation

Digitalisierung

Tools

CRM-Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

html Center-Manager / Standortleitung (m/w/d) in Dillingen/SaarTeilzeit am Nachmittag / Erfolgsabhängige Provision / unbefristetes Arbeitsverhältnis

Gestalte Bildung mit. Führe deinen eigenen Standort.

Deine Mission Beim Studienkreis

Kindern und Jugendlichen helfen, ihr schulisches Potenzial voll auszuschöpfen und erfolgreich ins Leben zu starten.

Du möchtest einen Job, der mehr ist als Zahlen, Prozesse und Routine?

Dann werde Teil des Studienkreises und begleite Kinder und Jugendliche dabei, ihr schulisches Potenzial zu entdecken, Selbstvertrauen aufzubauen und erfolgreich ihren Weg zu gehen.

Als Center Manager / Standortleitung (m/w/d) bist du die wichtigste Ansprechperson an deinem Standort. Du führst kein großes Team, sondern steuerst "deinen" Studienkreis eigenverantwortlich wie ein eigenes kleines Unternehmen. Dabei verbindest du wirtschaftliches Denken mit echter Menschlichkeit und schaffst einen Ort, an dem Familien sich gut aufgehoben fühlen.

Center-Manager / Standortleitung (m/w/d) in Dillingen/Saar

Teilzeit am Nachmittag / Erfolgsabhängige Provision / unbefristetes Arbeitsverhältnis

Dein Daily Impact

• Du gestaltest deinen Standort mit Unternehmermentalität: Du übernimmst die operative und strategische Verantwortung für deinen Studienkreis und entwickelst ihn kontinuierlich weiter. Mit deinem Blick für Chancen, Qualität und Kundenzufriedenheit sorgst du für nachhaltiges Wachstum.
• Du berätst Familien und gewinnst neue Kund:innen: Als erste Anlaufstelle für Eltern und Schüler:innen führst du Beratungsgespräche, erkennst individuelle Bedürfnisse und zeigst auf, wie unsere Nachhilfeangebote bestmöglich unterstützen können.
• Du organisierst einen erfolgreichen Studiobetrieb: Ob Terminplanung, oder Kommunikation mit Familien und Lehrkräften: Du sorgst dafür, dass im Alltag alles professionell und reibungslos läuft.
• Du schaffst Vertrauen und echte Verbindungen: Durch deine offene Art baust du langfristige Beziehungen auf. Du bist Ansprechpartner:in, Motivator:in und Wegbegleiter:in für Familien und Schüler:innen.
• Du machst Bildungschancen möglich: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Entwicklung junger Menschen. Jede:r neu gewonnene Schüler:in, jede erfolgreiche Beratung und jede passende Unterstützung kann einen echten Unterschied machen.

Das Bringst Du Mit

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen: Ob Kundenberatung, Vertrieb, Hotellerie, Einzelhandel, Dienstleistung oder Bildungsbereich: Du gehst offen auf Menschen zu und kannst begeistern.
• Du denkst wirtschaftlich und handelst eigenverantwortlich: Du erkennst Potenziale, übernimmst Verantwortung und hast Freude daran, Ziele zu erreichen und einen Standort erfolgreich weiterzuentwickeln.
• Du bist kommunikationsstark und empathisch: Du hörst zu, verstehst unterschiedliche Bedürfnisse und findest lösungsorientierte Wege.
• Du organisierst gerne: Auch wenn vieles gleichzeitig passiert, behältst du den Überblick und arbeitest strukturiert.
• Du bist digital fit: CRM-Systeme, Microsoft Office und digitale Tools nutzt du sicher im Arbeitsalltag.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse: Mindestens Niveau C1 in Wort und Schrift.
• Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen: Wichtiger als dein bisheriger Lebenslauf sind für uns deine Persönlichkeit, dein Engagement und deine Motivation, junge Menschen zu unterstützen.

Warum Studienkreis?

Weil du bei uns Verantwortung übernehmen, gestalten und gleichzeitig etwas Sinnvolles bewirken kannst.

• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
• Wertschätzende Unternehmenskultur und starker Teamzusammenhalt
• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
• Attraktives Vergütungsmodell aus Fixgehalt und Provision
• Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterentwicklung
• Regelmäßige Trainings für Vertrieb, Beratung und Standortmanagement
• JobRad, Corporate Benefits und weitere attraktive Extras