TEAMLEITER FIELD SERVICE (M/W/D)

AEG Power Solutions; Warstein; Vor Ort; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Urlaubsgeld

Weihnachtsbonus

Leistungsprämie

Zusätzliche freie Tage für Familienpf?

Zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro/J

Corporate Benefits

Bike-Leasing

AEGPS Academy

Große Kantine

Obst und Wasser gratis

Zusammenfassung

AEG Power Solutions sucht eine erfahrene Fachkraft für den Außendienst im Bereich USV-Systeme. Sie führen Inbetriebnahmen, Wartungen und Erweiterungen selbstständig durch und leiten Field-Service-Einsätze, inklusive Planung, Abrechnung und Teamkoordination.

Zu Ihren Aufgaben gehört die fachliche Beratung der Kunden, enge Abstimmung mit Vertrieb, Entwicklung und Fertigung sowie die Umsetzung von Verbesserungen vor Ort. Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik mit Meister- oder Technikerabschluss.
• Fundierte Service-Erfahrung mit USV-Anlagen.
• Gute Kenntnisse in Arbeitssicherheit und HSE.
• Führungserfahrung von Technikern im Außendienst.
• Internationale Reisebereitschaft und BtB-Projekterfahrung.

Aufgaben

• Selbstständige Inbetriebnahmen, Wartungen und Erweiterungen von USV-Systemen.
• Leitung von Field-Service-Einsätzen und Teamkoordination.
• Beratung der Kunden vor Ort und Abstimmung mit Vertrieb/Entwicklung.
• Erstellung von Ablaufplänen, Einsatzplanung und Reiseabrechnungen.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Auftragswertsteigerung.

Kenntnisse

Serviceerfahrung USV-Anlagen

Außendienst-Führung

Arbeitssicherheit

ERP-Systeme

Field Service Prozesse

Projektgeschäft BtB

Unternehmerisches Denken

Entscheidungsfreudigkeit

Teamorientiertes Arbeiten

Deutsch/Englisch Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung Elektrotechnik + Meister/Techniker

Tools

Field Service-ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen/Instandsetzung/Wartungen und Erweiterungen von komplexen Stromversorgungssystemen einschließlich der Batterieanlage, vornehmlich USV-Anlagen
• Selbstständige Durchführung von umfangreichen Untersuchungen und Messungen innerhalb der Peripherie und an umfangreichen/komplexen Stromrichteranlagen
• Einbau, Freigabe und Einstellungen von speziellen Optionen und Funktionen, sowie die Durchführung von Service an einer Vielzahl verschiedener Stromrichter-Techniken
• Erstellung von Ablaufplänen für anspruchsvolle Wartungen, Umbauten und dem Austausch von Stromrichtern
• Führung der Mitarbeiter im Rahmen der Field Service Einsätze
• Ordnungsgemäße Durchführung der Einsätze der Mitarbeiter in Qualität, Pünktlichkeit und Aufwand
• Durchführung von ERA-Gesprächen, Urlaubsplanung, Gleitzeit, Reiseabrechnung, Stundennachweise etc.
• Fachliche Beratung der Mitarbeiter zu aktiver Beratung der Kunden im Rahmen der geplanten Service Einsätze, z. B. zu notwendigen weiteren Einsätzen oder Ersatzbedarfen
• Einbringung der Erkenntnisse in die entsprechenden Kanäle der Service Vertriebsorganisation
• Regelmäßige Überwachung der Einsätze der Mitarbeiter insbesondere im Hinblick auf Über- oder Unterforderung
• Identifizierung und Nutzung von Möglichkeiten, um den Auftragswert und die Auftragsmarge zu erhöhen
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Stellen wie Vertrieb, Entwicklung, Fertigung etc.
• Kundenspezifische Planung von Anlagenkonzepten und Kundenunterstützung bei der wirtschaftlichen und technischen Erarbeitung von Problemlösungen
• Erarbeitung von Lösungen bei weitergehenden Anforderungen und Herausforderungen vor Ort und Verantwortlichkeit von deren Umsetzung
• Hinweise für Verbesserungen und Neuentwicklungen an den 2nd level Support geben

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik mit einer zusätzlichen Ausbildung zum Meister oder Techniker
• Fundierte Erfahrung im Service von USV-Anlagen
• Internationale Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze
• Erfahrung in der Führung von Technikern im Außendienst
• Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety)
• Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen
• Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Erfahrung im Projektgeschäft mit BtB Kunden
• Unternehmerisches Denken und Durchsetzungsvermögen
• Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands‑on‑Mentalität
• Teamorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich
• Intensive Einarbeitung
• Urlaubszahlung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr und eine zusätzliche Zahlung von Urlaubsgeld
• Weihnachtsbonus: Eine zusätzliche Festtagszahlung für eine noch fröhlichere Weihnachtszeit
• Leistungsprämie: Belohnung und Unterstützung für gute Leistungen
• Zusätzliche freie Tage für die Familienpflege
• Sonderzahlungen: Erhalten Sie zwei zusätzliche Sonderzahlungen pro Jahr
• Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten
• Bike‑Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad
• AEGPS Academy: Strukturierte und flexible Lernangebote für Ihre kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände
• Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung