Studentische Aushilfe (m/w/d) Host

LVMH Group; München; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Family and Friends Rabatte

Empfehlungsprogramm

Exklusive Events

Mittagessen-Zuschuss

Beauty Card

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kita-Zuschüsse

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Louis Vuitton in München sucht eine studentische Aushilfe (m/w/d) Host in Teilzeit. Als erster Ansprechpartner im Store begrüßen Sie Kunden, erkennen deren Bedürfnisse und weisen den Weg durch den Store.

Zusammenarbeit mit Manage­ment und Beratern garantiert eine positive Atmosphäre und das Branding- Versprechen. Voraussetzung: hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit in einem internationalen Umfeld.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Leidenschaft für Kundenservice und offene, freundliche Art.
• Proaktive, aufgeschlossene Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Belastbarkeit.

Aufgaben

• Kunden freundlich empfangen und betreuen.
• Kundens Bedürfnisse ermitteln und weiterleiten.
• Täglichen Kundenterminplan verwalten.
• Management bei Wartezeiten und Kundenumlauf unterstützen.
• Zusammenarbeit mit Store-Team für reibungsloses Kundenerlebnis.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Multitasking

Jobbeschreibung

In unserer Münchner Maison besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position: Studentische Aushilfe (m/w/d) Host

Die Position ist in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche zu besetzen.

Als Louis Vuitton-Host sind Sie der erste Ansprechpartner für den Kunden im Store. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden mit einem herzlichen Empfang zu begrüßen, seine Bedürfnisse zu erkennen und ihm die Richtung in unserem Store zu weisen. In enger Zusammenarbeit mit den diensthabenden Managern und Kundenberatern sorgen Sie für eine positive Atmosphäre während des gesamten Aufenthalts eines Kunden bei uns und tragen so wesentlich dazu bei, das Versprechen von Louis Vuitton mit Leben zu füllen.

Ihre Aufgaben

• Begrüßung der Kunden mit einem Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität und Gewährleistung eines exzellenten ersten Eindrucks von unserer Marke für alle Besucher
• Kundenspezifische Ermittlung der Bedürfnisse und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen oder Personen im Geschäft
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders
• Unterstützung des Managements bei der effizienten Handhabung der Wartezeiten und der Optimierung des Kundenaufkommens
• Zusammenarbeit mit dem gesamten Store, um ein nahtloses Kundenerlebnis im Einklang mit dem Louis Vuitton Versprechen und den Markenstandards zu schaffen

Dies ist die perfekte Gelegenheit für alle die eine Leidenschaft für den Kundenservice, ausgezeichnete soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, Agilität und Teamfähigkeit mitbringen. Der ideale Kandidat/in ist eine äußerst proaktive und aufmerksame Person mit einem aufgeschlossenen, charismatischen und zugänglichen Charakter sowie einem hohen Maß an Belastbarkeit, die es ihm/ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein. Er/sie sollte mit Multitasking umgehen können, in einem internationalen Umfeld mit einem vielfältigen Kundenkreis arbeiten und sich im Umgang mit verschiedenen IT-Tools wohlfühlen.

Sehr gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Was wir Ihnen bieten:

Bei Louis Vuitton werden Sie Teil einer Maison, die von Kreativität, Savoir- Faire und Innovation geprägt ist. Sie arbeiten in einem internationalen und kollaborativen Umfeld, in dem vielfältige Talente gemeinsam die Zukunft des Luxus gestalten.

Neben dem Eintritt in die Welt des Exklusiven erwartet Sie zudem eine Vielzahl attraktiver Benefits.

• Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte, Family and Friends Rabatte bei anderen Marken der LVMH Gruppe
• Empfehlungsprogramm mit Prämien
• Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland
• Monatlicher Zuschuss für Mittagessen und öffentliche Verkehrsmittel
• Beauty Card für alle Mitarbeitenden im Store zur Unterstützung persönlicher Beauty- und Wellnessleistungen wie Friseur- oder Manikürebesuche
• Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten (Kita)
• Unterstützung beim Bike-Leasing
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Partnerangeboten