Specialist Customer Service (m/w/d)

LOXXESS Gruppe; Geretsried; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung

Mitarbeitervergünstigungen

Fahrradleasing über Jobrad

Mitarbeiterparkplätze

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Bayern sucht einen Specialist Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Verantwortlich für die Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Bereich Pharmalogistik, bearbeitest Du eigenständig Aufträge und kümmerst Dich um die Erstellung von Gutschriften. Eine abgeschlossene Kaufmannsausbildung und SAP-Kenntnisse sind erforderlich. Die Position bietet 30 Tage Urlaub, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Option auf Homeoffice nach Einarbeitung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der pharmazeutischen Logistik wünschenswert.
• Kenntnisse in der Exportabwicklung und/oder Auftragssachbearbeitung sind von Vorteil.
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler B2B-Kunden im Bereich Pharmalogistik.
• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Überwachung von Lieferterminen und Dokumentation aller auftragsrelevanten Informationen.

Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Organisationstalent

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Du bist serviceorientiert, arbeitest selbstständig und gleichzeitig gerne im Team? Außerdem gehst du sorgfältig und verantwortungsbewusst mit sensiblen pharmazeutischen Produkten um? Dann bewirb Dich als

Specialist Customer Service (m/w/d)

in 82538 Geretsried / in Vollzeit 37,5 Std.

In Deiner Rolle als Specialist Customer Service (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Betreuung nationaler und internationaler B2B‑Kunden im Bereich Pharmalogistik sowie für die eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung. Außerdem übernimmst Du die Erstellung von Gutschriften und Lastschriften.

Aufgaben

• Organisation und Koordination von Exporten unter Einhaltung der GDP-/GMP-Richtlinien sowie der geltenden Zollvorgaben
• Ansprechpartner für Kunden, Speditionen und interne Abteilungen
• Überwachung von Lieferterminen, Transporttemperaturen und vereinbarten Lieferbedingungen
• Sorgfältige Pflege und Dokumentation aller auftragsrelevanten Informationen gemäß pharmazeutischer Qualitätsanforderungen
• Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen im Bereich Customer Service und Export

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau (m/w/d), idealerweise im Bereich Spedition, Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der pharmazeutischen Logistik wünschenswert, insbesondere in der Exportabwicklung und/oder Auftragssachbearbeitung
• Gute SAP-Kenntnisse sowie sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Niederländisch, Luxemburgisch, Spanisch etc.) von Vorteil

Benefits

• Persönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung durch Schulungen in relevanten sowie auch in anderen interessanten Themen
• Flexibler Arbeitsort: Nach Abschluss der Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice in der Woche
• Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vorsorge: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie betriebliche Berufsunfähigkeit
• Weitere Benefits: Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits – Fahrradleasing über Jobrad – Wellpass – Nilo Health und Mitarbeiterparkplätze

Über LOXXESS Pharma

Die LOXXESS Pharma GmbH gehört zu den führenden Anbietern von Logistikdienstleistungen für die Health Care Industrie. Loxxess Pharma bietet seinen Kunden aus der Pharmaindustrie und dem Medizintechnikbereich modulare Logistik- und Distributionslösungen in höchster Qualität.

MODERNE LOGISTIK UND EINE GROSSE FAMILIE. UND DU MITTENDRIN?

Als inhabergeführtes Familienunternehmen ist uns vor allem eins wichtig: eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unserem herzlichen Team. Flache Hierarchien geben bei uns den Ton an und unsere Kultur ist geprägt von Offenheit. Wer mag, übernimmt Verantwortung. So einfach ist das.

GEHE VORAUS. Innovative Lösungen und schnelle Entscheidungswege treiben uns an und kennzeichnen unsere Erfolge ebenso wie unsere großen und bekannten Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen. Durch Digitalisierung in allen Ressorts ist flexibles und mobiles Arbeiten möglich.

GESTALTE MIT. Auch wir lernen nie aus und denken flexibel. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden setzen wir gute Ideen effizient um und werden so zum Wegbereiter – in allen Branchen.

DU MÖCHTEST GEMEINSAM MIT UNS ERFOLGREICH SEIN? Dann zeige uns, was in Dir steckt! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung z. Hd. von Mario Hentschel im PDF-Format über das Online-Portal auf unserer Homepage.