Servicetechniker SHK - Heizung / Hydraulik / Regelungstechnik (m/w/d)

StudentJob; Unterhaching; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Monatsgehalt

Unbefristeter Vertrag

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Home-Office 2 Tage/Woche

Weiterbildung

Mentoring

Betriebsausflüge

Zusammenfassung

Workwise in Unterhaching sucht eine engagierte Fachkraft für SHK-Kundendienst und Koordination. Sie betreuen telefonische Anfragen, analysieren Anlagenzustände und unterstützen bei Störungen vor Ort oder per Fernzugriff.

Sie verfügen über eine SHK-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Koordination, fundierte Hydraulikkenntnisse und Deutsch auf C1-Niveau. Führerschein Klasse B ist erforderlich; Fort- und Weiterbildung werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in SHK, idealerweise im Kundenservice oder Koordination.
• Fundierte Kenntnisse in Hydraulik und Regelungstechnik; Erfahrung im Fernwärmebereich ist von Vorteil.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise; technisches Verständnis muss klar kommuniziert werden.
• Erste Erfahrung in fachlicher Anleitung von Kolleg:innen ist von Vorteil.
• Führerschein Klasse B; Deutschkenntnisse C1.

Aufgaben

• Disposition und Koordination unseres Kundenservice
• Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden bei technischen Störungen und Fragestellungen rund um ihre Anlagen
• Bewertung von Betriebsdaten und Anlagenzuständen zur frühzeitigen Erkennung von Fehlfunktionen
• Aktive Fehleranalyse und technische Bewertung von Kundenanlagen vor Ort und per Fernzugriff
• Eigenverantwortliche Durchführung von Inbetriebnahmen, Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen an Fernwärme- und Kundenanlagen vor Ort

Kenntnisse

Kundenservice

Koordination

Kommunikation

Deutsch C1

Ausbildung

SHK-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

In der Welt der Energieversorgung sind wir wie ein Fels in der Brandung, der Stabilität und Weitsicht vereint. Unsere Mission ist es, eine sichere, bezahlbare und ökologische Wärmeversorgung für kommende Generationen zu gewährleisten und die Klimaneutralität aktiv voranzutreiben. Du bist eingeladen, als Teil unseres Teams die Entwicklung und den Betrieb von Tiefengeothermie-Anlagen mitzugestalten. Erlebe die Erfüllung, einen direkten Beitrag zur Energiewende zu leisten und eine nachhaltige Zukunft zu formen.

Was bieten wir dir?

• Überdurchschnittliches Gehalt: Du erhältst eine attraktive Vergütung, die durch ein 13. Monatsgehalt ergänzt wird.
• Sicherheit & Perspektive: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Flexibilität im Alltag: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und zwei Tagen Home-Office pro Woche.
• Individuelle Weiterentwicklung: Nutze unsere Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie das interne Mentoringprogramm.
• Kollegiales Umfeld: Dich erwarten kurze Entscheidungswege und viel Freiraum für deine eigenen Ideen.
• Team-Events & Extras: Freue dich auf regelmäßige Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern und die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing.

Was erwartet dich?

• Disposition und Koordination unseres Kundenservice
• Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden bei technischen Störungen und Fragestellungen rund um ihre Anlagen
• Bewertung von Betriebsdaten und Anlagenzuständen zur frühzeitigen Erkennung von Fehlfunktionen
• Aktive Fehleranalyse und technische Bewertung von Kundenanlagen vor Ort und per Fernzugriff
• Eigenverantwortliche Durchführung von Inbetriebnahmen, Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen an Fernwärme- und Kundenanlagen vor Ort

  Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der SHK-Branche mit, idealerweise bereits im Kundenservice oder in einer koordinierenden Rolle.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Hydraulik und Regelungstechnik - Erfahrung im Bereich Fernwärme ist ein Plus.
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert und kundenorientiert, wobei du dein technisches Verständnis klar kommunizieren kannst.
  • Erste Erfahrung in der fachlichen Anleitung von Kolleg:innen ist von Vorteil, aber kein Muss.
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und sprichst fließend Deutsch (C1).

  Stunden: 32 - 40

  Art des Stellenangebotes: Intern

  Über den Arbeitgeber

  Workwise

  Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich
  • Du beherrscht Deutsch