Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

MERKUR GROUP; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Weiterbildung & Karriereentwicklung

Team & Gemeinschaft

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Absicherung & Schutz

Zusammenfassung

HESS Cash Systems GmbH, eine Tochtergesellschaft der MERKUR GROUP, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker im Außendienst. Sie betreuen Kunden in Bayern und Baden-Württemberg und verantworten Reparatur, Installation sowie Wartung von Zahlungs- und Bankensystemen vor Ort.

Sie arbeiten eng mit Produktmanagement und Support zusammen, führen Installationen, Konfigurationen und Kundenschulungen durch und dokumentieren Lösungen zuverlässig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme oder Automatisierungstechnik) oder vergleichbare Ausbildung im Elektromechanik-Bereich.
• Erste Erfahrungen im technischen Außendienst wünschenswert.
• Führerschein Klasse B.
• IT-Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Netzwerke von Vorteil.
• Freude im Umgang mit Menschen, Überzeugungskraft sowie kundenorientiertes Denken.
• Hohe Reise- und Einsatzbereitschaft; Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Selbstständige Reparatur, Installation und Wartung von Zahlungs- und Bankensystemen beim Kunden vor Ort.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Support zur Kundenzufriedenheit.
• Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware nach migrationsstrategien.
• Einweisungen und Trainings der Kunden nach Neuinstallationen.
• Analyse, Lösung und Dokumentation von Soft- und Hardwareproblemen; kompetenter Ansprechpartner.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Reparaturfähigkeiten

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme)

Jobbeschreibung

Als Spezialist für innovative Bargeld- und Bezahlsysteme entwickelt und produziert die HESS Cash Systems GmbH als Tochterunternehmen der MERKUR GROUP leistungsstarke, nach ISO 9001 zertifizierte Systemlösungen aus Hard- und Software, die Sicherheit, Effizienz und Anwenderfreundlichkeit in vielen Branchen verbinden.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker im Außendienst für den Großraum München, von dort aus betreuen Sie unsere Kunden in Bayern und Baden-Württemberg.

Als Spezialist für innovative Bargeld- und Bezahlsysteme entwickelt und produziert die HESS Cash Systems GmbH als Tochterunternehmen der MERKUR GROUP leistungsstarke, nach ISO 9001 zertifizierte Systemlösungen aus Hard- und Software, die Sicherheit, Effizienz und Anwenderfreundlichkeit in vielen Branchen verbinden.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker im Außendienst für den Großraum München, von dort aus betreuen Sie unsere Kunden in Bayern und Baden-Württemberg.

Ihre Aufgaben

• Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die selbstständige Reparatur, Installation und Wartung von Zahlungs- und Bankensystemen bei unseren Kunden vor Ort.
• Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement und Support. Ihre Kunden befinden sich in einer der o.g. Regionen oder teils im Umkreis.
• Kundenzufriedenheit und Servicequalität haben für Sie oberste Priorität und so ist es für Sie selbstverständlich, Ihre Arbeit vor Ort schnell, kompetent und kundenfreundlich durchzuführen.
• Die Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware führen Sie nach unterschiedlichen Migrationsstrategien durch.
• Einweisungen und Trainings der Kunden nach Neuinstallation werden ebenfalls von Ihnen übernommen.
• Sie analysieren, lösen, dokumentieren Soft- und Hardwareprobleme und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Ihre Kollegen.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme oder Automatisierungstechnik, Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Ausbildung auf dem Gebiet der Elektromechanik
• Erste Erfahrungen im technischen Außendienst sind wünschenswert
• Einen Führerschein der Klasse B
• IT-Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Netzwerke sind von Vorteil
• Freude im Umgang mit Menschen, Überzeugungskraft sowie kundenorientiertes Denken
• Hohe Reise- und Einsatzbereitschaft (Hotelübernachtungen sind Ausnahmen), Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, einen Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
• Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge, unbefristete Anstellung
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort