Servicemitarbeiter im Kundendialog (m/w/d)

Autohaus Siebrecht GmbH; Uslar; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fitnessstudio-Zuschuss

Kostenloser Eintritt in Schwimmbäder

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Gerechte Entlohnung

Zusammenfassung

Autohaus Siebrecht GmbH in Niedersachsen sucht motivierte Mitarbeiter im Kundenservice/Verkauf. Sie nehmen Anfragen entgegen, qualifizieren sie und arbeiten eigenverantwortlich an Kundenanliegen.

Sie kontaktieren Bestands- und potenzielle Kunden telefonisch, vereinbaren qualifizierte Besuchstermine im Verkauf und Service und pflegen Kundendaten im CRM.

Eine kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und ausgezeichnete Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Wiedereinsteiger willkommen).
• Berufserfahrung im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing bevorzugt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse.
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Telefonischer Kontakt zu Bestandskunden und potenziellen Kunden.
• Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service.
• Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service.
• Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System.
• Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonieren

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebserfahrung

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

IHRE AUFGABEN

• Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an die Automobilgruppe gerichtet werden
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden
• Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service
• Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service
• Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System
• Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger (m/w/d)
• Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen
• Bereitschaft / Möglichkeit auch nachmittags zu arbeiten

Über uns

Den Blick immer mit einem Auge in die Zukunft gerichtet, suchen wir, die Automobilgruppe Siebrecht, stets motivierte, flexible und zuverlässige Teamplayer, die an der Mitarbeit in einem modernen Unternehmen interessiert sind. Denn nur in guter Zusammenarbeit können wir, ganz nach dem Motto „Geht nicht, gibt’s nicht!„, an unseren bisherigen Erfolgen anknüpfen und unsere zukünftigen Ziele gemeinsam erreichen.

Im Gegenzug bieten wir unseren Mitarbeitern, als einer der zertifizierten Top Arbeitgeber Niedersachsens, einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Zusatzleistungen.

Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:

• gerechte Entlohnung
• flexible Arbeitszeiten
• Fitnessstudio-Zuschuss
• kostenloser Eintritt in ausgewählte Schwimmbäder
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Unsere Unternehmensphilosophie steht unter dem Credo „ungewöhnlich persönlich“. Unternehmerisches Wachstum und eine familiäre Atmosphäre sollen sich bei uns daher nicht ausschließen, sondern bedingen. Zur Verstärkung unseres 530-köpfigen Teams sind wir stets auf der Suche nach motivierten, flexiblen und zuverlässigen Mitarbeitern, für die Teamplay kein Fremdwort ist.