Servicemanager (all genders)

Accenture DACH; Kronberg im Taunus; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karriereplanung

Mobiles Arbeiten

Leistungsorientierte Vergütung

Namhafte Kunden (Finanzbranche)

Unbefristete Festanstellung

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Accenture DACH sucht einen Service Manager (all genders) für Bestandskunden der Finanzbranche im Bereich IT-/ERP-Operations. Sie betreuen Bestandskunden, begleiten Projekte und Transitionen im Servicemanagement und unterstützen die Kunden bei der Optimierung ihrer IT‑Landschaften.

Sie analysieren IT‑Anforderungen, bauen langfristige Beziehungen auf und verantworten den gesamten technischen sowie kaufmännischen Managed Service‑Lifecycle.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschafts‑Informatik, Mathematik, Physik oder Ingenieurwesen
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT‑Branche
• Fundierte ITIL‑Kenntnisse und IT‑Betriebserfahrung im ERP-Umfeld

Aufgaben

• Analysiert IT‑Anforderungen und Geschäftsprozesse der Kunden im Sinne einer IT‑Roadmap
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im IT‑Management
• Verantwortung für den gesamten technischen und kaufmännischen Managed Service‑Lifecycle
• Bereichsübergreifende Ressourcensteuerung und Projekt-/Teilprojektmanagement

Kenntnisse

IT-Management

Projektmanagement

ITIL-Kenntnisse

Bankenkenntnisse

Kommunikation Deutsch/Englisch

Ausbildung

Wirtschafts- Informatik/M Besch

Jobbeschreibung

Dank dir fühlt sich komplexes einfach an: Als Projektansprechpartner hast du alles im Blick.

Deine Mission

Als Service Manager (all genders) bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden aus der Finanzbranche im Bereich IT-/ERP-Operations und übernimmst deren Betreuung. Zudem begleitest du Projekte und Transitionen im Rahmen des Servicemanagements.

Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.

Das erwartet dich

Analysiere und berate.

Du analysierst die IT-Anforderungen und Geschäftsprozesse unserer Kunden im Sinne einer IT-Roadmap.

Vertrauensvolle Kommunikation.

Du baust langfristige Kundenbeziehungen mit dem Schwerpunkt IT-Management auf und pflegst diese.

Übernimm Verantwortung jenseits der Gestaltung.

Du verantwortest den gesamten technischen und kaufmännischen Managed Service-Lifecycle und übernimmst bereichsübergreifend die Resourcensteuerung.

Darauf freuen wir uns

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik oder des Ingenieurwesens und verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in IT-Branche.
• Deine Kompetenzen im Bereich des IT-Betriebs von ERP-Systemen und IT-Infrastruktur sind sehr ausgeprägt und du bringst sehr gute ITIL-Kenntnisse mit.
• Deine guten Bankenkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du bringst umfassende Erfahrung im Projekt- oder Teilprojektmanagement mit.
• Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten setzt du in Deutsch und Englisch sicher ein.

Wir bieten Dir

• Individuelle Karriereplanung
• Flexibles Wohnort Konzept und mobiles Arbeiten
• Anspruchsvolle Tätigkeiten und leistungsorientierte Vergütung
• Verantwortung für namhafte Kunden in der Finanzbranche
• Langfristige Perspektive durch unbefristete Festanstellung
• Kollegiales Miteinander & regelmäßige Mitarbeiterevents

Du und Accenture

In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Technology. Für den Bankensektor hat mit der digitalen Transformation eine neue Zeitrechnung begonnen. Wir helfen unseren Kunden, die damit einhergehenden Herausforderungen erfolgreich zu meistern – mit langjähriger Erfahrung, strategischem Know-how und dem Rückhalt aus dem globalen Accenture-Netzwerk.

Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied

Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.

Wir freuen uns auf dich!