Serviceleiter (m/w/d)

Motel One Germany BetriebsGmbH; Garching bei München; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus-Programm

Internationale Karrierechancen

Günstige Personalraten in Hotels

Umfangreiche Einarbeitung und Schulung

Firmenevents

Zuschuss ÖPNV oder Fahrrad

Zusammenfassung

Motel One Germany BetriebsGmbH sucht eine Serviceleitung (m/w/d) zur Führung des Bar- und Frühstücksteams in der Lounge. Sie erstellen Dienst- und Urlaubspläne, betreuen Gäste und tragen Verantwortung für Umsatzbudget und Servicequalität.

Sie führen interne Coachings, planen Schulungen, bestellen Lebensmittel und Inventuren zum Monatsende. Sie bringen Führungserfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität mit und arbeiten abteilungsübergreifend im Team.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder Bereitschaft zum Quereinstieg.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden; Führungserfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Offenes, kommunikatives Auftreten, Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Flexibilität, Kreativität und hohes Qualitätsbewusstsein auch in stressigen Situationen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Aufgaben

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne.
• Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge.
• Verantwortung für Umsatzbudget in der Motel One Lounge.
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und Umsetzung des Servicekonzepts 'One Smile'.
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Schulungen.
• Bestellung von Lebensmitteln, Getränken und Spirituosen sowie Inventuren zum Monatsende.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamführung

Flexibilität

Kreativität

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Serviceleiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Gemeinsam mit Ihren Gastgebertalenten bereichern Sie den Aufenthalt unserer Gäste. Neben der Koordination und Führung des Bar und Frühstück Teams kümmern Sie sich um:

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Betreuung und Beratung der Gäste in der Motel One Lounge sowie alle damit verbundenen Aufgaben
• Verantwortung für die Erreichung des Umsatzbudgets in der Motel One Lounge
• Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs und Umsetzung des Motel One Servicekonzepts "One Smile"
• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden
• Bestellung von Lebensmitteln, Getränken und Spirituosen sowie Durchführung von Inventuren zum Monatsende

Benefits

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktive Rabatten.
• Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
• Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier - Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg - Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden - Führungserfahrung von Vorteil
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Flexibilität und Kreativität sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein auch in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam