Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Fürth

Tesla Germany GmbH; Fürth; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wettbewerbsfähiges Gehalt

30 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für nachhaltige Mobilität sucht einen Serviceberater in Fürth, Bayern. In dieser Vollzeitposition unterstützen Sie Kunden und organisieren den täglichen Ablauf im Service Center. Ideale Kandidaten lieben den Kundenkontakt, besitzen Teamfähigkeit und sind flexibel und anpassungsfähig. Das Unternehmen bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Gültiger EU-Führerschein der Klasse B.
• Berechtigung für eine Arbeitserlaubnis in Deutschland.

Aufgaben

• Organisation des täglichen Arbeitsablaufs mit dem Service Manager.
• Überwachung der Tagesgeschäfte des Service Centers.
• Bearbeitung von Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails.

Kenntnisse

Kundenzentrierung

Digitale Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) – Fürth

Arbeitgeber: Tesla Germany GmbH

Angebotsart: Arbeit

Beginn ab 26.02.2026

Arbeitsort

Fürth, Bayern

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Kundendienstberater/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Was Sie erwartet

Möchtest du dazu beitragen, den weltweiten Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen?
Bei Tesla ist das unsere Mission!
Für den weiteren Ausbau unserer Service-Center suchen wir nach Serviceberater*innen wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team.

• Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings).
• Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen.
• Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten.
• Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst.
• Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch ein tolles Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet.

Was zu tun ist

• Selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit deinem Service Manager und deinem Team den täglichen Arbeitsablauf.
• Als erfolgreicher Serviceberater überwachst du die Tagesgeschäfte des Service Centers und kontrollierst die Garantiekosten.
• Mit kühlem Kopf erledigst du die Instandhaltung der Werkstatt und der Fahrzeuge.
• Mit viel Geschick setzt du Prioritäten, hältst Fristen ein und bewältigst das Arbeitspensum.
• Du bearbeitest Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails im Handumdrehen und sorgst so für einen erstklassigen und individuellen Service.

Was mitzubringen ist

• Kundenzentrierung: Du liebst den Umgang mit Kundschaft und bist ein absolutes Organisationstalent.
• Digitaler Sachverstand: Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen.
• Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Du bist kommunikationsstark und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt.
• Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (bei einer 5-Tage Woche).
• Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein der Klasse B.
• Berechtigung: Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland.

Tesla ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit verwirklicht, und der sich der Diversität am Arbeitsplatz verpflichtet hat. Alle qualifizierten Bewerber für eine Stelle haben die gleiche Chance unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Orientierung, Alter, Herkunftsland, Behinderung, Veteranenschutzstatus, geschlechtlicher Identität oder anderen Faktoren, die durch die geltenden US-, bundesstaatlichen oder örtlichen Gesetze geschützt sind.

Tesla engagiert sich übrigens dafür, Chancengleichheit für Menschen mit Behinderungen zu verwirklichen und ihnen dafür angemessene Vorkehrungen zu bieten. Bitte teilen Sie Ihrem Personalverantwortlichen mit, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während des Vorstellungsgesprächs eine spezielle Unterstützung benötigen.

Datenschutz hat für Tesla höchste Priorität. Wir integrieren ihn in unsere Produkte und betrachten ihn als wesentlichen Bestandteil unseres Geschäfts. Um mehr über die Daten zu erfahren, die wir im Rahmen Ihrer Bewerbung erfassen und verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzhinweise für Tesla-Bewerber.

Unternehmensdarstellung: Tesla Germany GmbH

Tesla beschleunigt den Umstieg auf nachhaltige Energie. Wir entwerfen, produzieren, verkaufen und warten die weltbesten Solartechnologien, Stromspeicher und Elektrofahrzeuge, damit unsere Kunden Strom auf nachhaltige Weise erzeugen, speichern und nutzen können.

Vorteile für Mitarbeitende

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.

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