Serviceberater (m/w/d)

Grünbeck AG; Höchstädt an der Donau (VGem); Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub?

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gesundheitsvorsorge

Betriebliche Altersversorgung

Zusammenfassung

Grünbeck AG in Höchstädt an der Donau sucht eine/n Techniker/in oder Meister/in mit fundierter Berufserfahrung im technischen Kundendienst. Sie beraten Kunden, betreuen Wasseraufbereitungslösungen und koordinieren Service- sowie Folgemaßnahmen.

Ideale Kandidaten bringen Erfahrung in Industrieanwendungen, Englischkenntnisse und sicheren Umgang mit MS Office/ERP-Systemen mit. Der Job bietet Rufbereitschaftsbereitschaft und eine lösungsorientierte Teamarbeit.

Qualifikationen

• Techniker- oder Meisterabschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung im technischen Kundendienst.
• Vorteilhaft: Kenntnisse in industrieller Wasseraufbereitung.
• Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz.
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft.

Aufgaben

• Technische Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störungen und Reklamationen.
• Betreuung der Bereiche Wasserenthärtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion.
• Koordination und Nachverfolgung von Service- und Folgemaßnahmen.
• Entwicklung und Optimierung von Serviceprodukten durch Qualitätsanalysen.
• Unterstützen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungslösungen und Schulungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Englischkenntnisse

Ausbildung

Techniker/Meisterabschluss

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.

Darum geht es konkret

• Technische Beratung sowie Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen und anwendungstechnischen Fragestellungen von Industriekunden, insbesondere aus der Schwimmbad-, Getränke- und Lebensmittelindustrie
• Betreuen der Bereiche Wasserenthärtung, Membrantechnologie, Hygiene, Desinfektion, Eigenwasserversorgung und Kühlwasseraufbereitung
• Koordinieren und Nachverfolgen von Service- und Folgemaßnahmen sowie Abstimmen von Lösungsansätzen mit technischen Fachabteilungen und internen Schnittstellen
• Entwickeln und Optimieren von Serviceprodukten durch Qualitätsanalysen und kontinuierliche Produktverbesserungen
• Unterstützen bei Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Wasseraufbereitungslösungen sowie Mitarbeiten bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen

Das wünschen wir uns

• erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund
• Kenntnisse in der industriellen Wasseraufbereitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen sowie gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Beratungskompetenz
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit

Das erwartet Sie bei uns

• 30 Tage Jahresurlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gesundheitsvorsorge
• Betriebliche Altersversorgung

Grünbeck AG | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de