Serviceberater (m/w/d)

Ihr Firmenname; Germersheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Entlohnung

Monatlicher Sachwertbezug oder Bike-Le

Unterstützung der betrieblichen Alters

Bezuschusstes Mittagessen

Firmen-Events

Weiterbildungen und Schulungen

Zusammenfassung

Ihr Firmenname in Germersheim sucht eine/n erfahrene/n Kundenservice-Mitarbeiter/in mit starker technischer Ausrichtung. Sie beraten Kunden zu Wartung, Reparaturen und Serviceleistungen, erstellen Kostenvoranschläge und unterstützen bei Diagnosen.

Sie arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen, überwachen Aufträge und setzen Ihre Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kundennähe täglich ein.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugsektor.
• Gute technische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeugtechnik Hydraulik, Elektrik, Pneumatik.
• Sicherer Umgang mit ERP- und MS-Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikations- und Beratungskompetenz.

Aufgaben

• Technische Beratung von Kunden hinsichtlich Wartung, Reparaturen und Serviceleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten
• Unterstützung bei der Diagnose technischer Probleme
• Bearbeitung von Servicetickets
• Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung
• Abstimmung der Arbeiten mit der Werkstatt

Kenntnisse

Kundenservice

Nutzfahrzeugtechnik

Hydraulik

Elektrik

Pneumatik

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten!

Wir sind einer der global führenden Hersteller von Saugbagger und Saugsystemen. Innovation bedeutet für uns nicht nur die schnelle Umsetzung von Kundenwünschen, sondern auch die Weiterentwicklung unserer bisherigen Saugsysteme. Aufgrund dieser Entwicklung konnten wirtschaftlich neue Anwendungen aus Umwelt, Industrie und Sanierung erschlossen werden. Wir beliefern heute internationale Kunden aus Europa, Afrika, Asien, Australien und den USA. Sie wollen erfolgreich an unserer Expansion mitwirken?

Ihre Aufgaben:

• Technische Beratung von Kunden hinsichtlich Wartung, Reparaturen und Serviceleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten
• Unterstützung bei der Diagnose technischer Probleme
• Bearbeitung von Servicetickets
• Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung
• Abstimmung der Arbeiten mit der Werkstatt

Ihr Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugsektor
• Gute technische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeugtechnik Hydraulik, Elektrik, Pneumatik
• Sicherer Umgang mit ERP- und MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit sowie Konfliktlösungsfähigkeit
• Deutsch & Englisch mind. Level B2 incl. technischer Fachbegriffe

Unser Angebot:

Wir bieten eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Mitgestaltungsmöglichkeiten und Perspektive in einem offenen und sympathischen Team in einer interessanten und zukunftsorientierten Branche. Es erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von Teamgeist und der Begeisterung für das Produkt.

• Attraktive Entlohnung
• Zusätzliche Einmalzahlungen
• Monatlicher Sachwertbezug oder Bike-Leasing
• Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge
• Bezuschusstes Mittagessen
• Zukunftsfähiges mittelständisches Familienunternehmen mit 25-jähriger Erfahrung und sozialer Verantwortung
• Außergewöhnliches Produkt
• Weiterbildungen und Schulungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Firmen-Events

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.