SERVICE SUPPORT AIR HANDLING (M/W/D)

Ariston Holding N.V.; Mainburg (VGem); Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung inkl. Urlaubs- &

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten bis zu 10 Tage proMon

Fahrtkostenzuschuss

Zusammenfassung

Ariston Group sucht einen engagierten Servicetechniker (m/w/d) für WOLF in Mainburg. Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Serviceangebote und koordinieren Einsätze, prüfen und freigeben Rechnungen sowie unterstützen das Field-Service-Team.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung, 2–5 Jahre Erfahrung und gute Englischkenntnisse. Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle und Auslandseinsätze gehören zur Perspektive.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung bevorzugt in Elektro-, Kälte- oder Lüftungstechnik; alternativ Mechatroniker(m/w/d).
• 2–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld
• Kenntnisse in Klima-, Lüftungs- und idealerweise Kältetechnik sowie technisches Verständnis für Produkte
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientiertes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
• Erfassung, Koordination, Abschluss und Fakturierung von Serviceeinsätzen
• Technische Prüfung und Freigabe von Rechnungen
• Technische Unterstützung des Field-Service-Teams bei Serviceeinsätzen
• Mitarbeit bei Serviceprojekten sowie Vertretung der Serviceabteilung in Entwicklungsprojekten
• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Serviceabwicklung

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.

WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser‑Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.

Deine Tätigkeiten

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
• Erfassung, Koordination, Abschluss und Fakturierung von Serviceeinsätzen
• Technische Prüfung und Freigabe von Rechnungen
• Technische Unterstützung des Field-Service-Teams bei Serviceeinsätzen
• Mitarbeit bei Serviceprojekten sowie Vertretung der Serviceabteilung in Entwicklungsprojekten
• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Serviceabwicklung

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, vorzugsweise in der Elektro-, Kälte- oder Lüftungstechnik; alternativ als Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld
• Kenntnisse in der Klima-, Lüftungs- und idealerweise Kältetechnik sowie technisches Verständnis für Produkte und Schnittstellen
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientiertes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit

Deine Perspektive

• Attraktive sowie leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie flexible Arbeitszeitregelungen
• Mobiles Arbeiten bis zu 10 Tage pro Monat sowie bis zu vier Wochen pro Jahr im Ausland
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
• Kostenlose Parkplätze, WOLF Werkbus sowie ein Fahrgeldzuschuss
• Bikeleasing sowie eine Kooperation mit dem Speedfitness Mainburg
• Arbeitgeberzuschuss zur Metallrente
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchieebenen
• Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen

Deine Ansprechpartnerin

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.