Service Supervisor / Chef de Rang (m/w/d)

American Academy in Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Bezahlung

Freizeitausgleich bei Überstunden

Mitarbeiterrestaurant

Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV

Kostenfreie Parkplätze auf dem Gelände

Zusammenfassung

American Academy in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Supervisor (m/w/d) in Vollzeit. Sie koordinieren das Gastronomieteam, organisieren Veranstaltungen und sorgen für erstklassigen Service in einem internationalen Umfeld.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Gastronomie oder Hotellerie sowie mehrjährige Erfahrung im Service mit. Eine Hands-On-Mentalität, Organisationstalent und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sind erwünscht.

Qualifikationen

• Freundlicher Service im Umgang mit internationalen Gästen
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein im Veranstaltungsbetrieb
• Führung/Koordination eines Serviceteams
• Eigenverantwortliche Arbeitsbereichsplanung
• Kenntnisse im Kassensystem und Abrechnungen

Aufgaben

• Professionelle Organisation und operative Umsetzung von Veranstaltungen
• Verantwortung für reibungslose Serviceabläufe
• Erreichen höchster Gästezufriedenheit unter Qualitätsstandards
• Leitung und Koordination des Serviceteams
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Servicekonzepten
• Sicherstellung von Hygiene- und Servicestandards
• Korrekte Verbuchung von Abrechnungen im Kassensystem

Kenntnisse

Serviceorientierung

Organisationstalent

Gastgebermentalität

Teamkoordination

Kundenkommunikation Englisch

Ausbildung

Gastronomie- oder Hotellerieausbildung

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Du hast ein Gespür für exzellenten Service und bewahrst auch in anspruchsvollen Situationen stets den Überblick. Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Gastgebermentalität zeichnen dich aus? Dann suchen wir genau dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Service Supervisor (m/w/d) in Vollzeit (Montag bis Freitag) zur Verstärkung unseres Gastronomieteams.

Dein Zukünftiger Arbeitsbereich

• Professionelle Organisation und operative Umsetzung von Veranstaltungen und Feierlichkeiten
• Verantwortung für reibungslose Serviceabläufe
• Erreichen höchster Gästezufriedenheit unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards inklusive Qualitätskontrolle im Service- und Gästebereich
• Leitung und Koordination des Serviceteams
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Servicekonzepten
• Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Servicestandards
• Korrekte Verbuchung von Abrechnungen im Kassensystem

Was Du Mitbringen Solltest

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit.
• Ein freundlicher Umgang sowie ausgezeichnete Umgangsformen mit internationalen Gästen in deutscher und englischer Sprache sind für Dich selbstverständlich.
• Erste Erfahrung in leitender oder koordinierender Funktion wünschenswert
• Eine Hands-On Mentalität mit einem offenen Blick, wo Unterstützung benötigt wird, zählt zu Deinen positiven Eigenschaften.
• Du gestaltest in Eigenverantwortung und in Abstimmung mit den anderen Teams Deinen Arbeitsbereich selbst.
• Der Umgang mit elektronischen Kassensystemen und dem Computer ist Dir vertraut.

Warum wir?

• Übertarifliche Bezahlung
• 95% freie Wochenenden
• Arbeitszeiten in der Regel zwischen 8 und 23 Uhr im 'Zwei-Schicht-System'
• Eine intensive und qualifizierte Einarbeitung
• Freizeitausgleich bei eventuell anfallenden Überstunden
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
• Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsperspektive
• Zahlreiche und abwechslungsreiche Events (10 – 250 Gäste)
• Eine Beschäftigung in einem internationalen Umfeld mit hochkarätigen Gästen
• Mitarbeiterrestaurant mit gesundem und ausgewogenem Essen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenfreie Parkplätze auf dem Gelände

Weitere Informationen

Die Stelle ist zunächst auf 18 Monate befristet. Die American Academy setzt sich besonders für Chancengleichheit ein. Als Arbeitgeber bemühen wir uns daher stetig, die Stärken jeder/s Einzelnen zu fördern und unterschiedliche Kulturen, Perspektiven und Erfahrungen willkommen zu heißen, um ein einladendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Über uns

https://www.americanacademy.de/about/mission/