Service Owner Redispatch (w/m/d)

StudySmarter; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitendenrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitenden-Events

Zusammenfassung

StudySmarter sucht eine*n Service Owner in Berlin, um die Redispatch Plattform zu betreuen und weiterzuentwickeln. In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die End-to-End-Verantwortung in einem dynamischen Umfeld verantwortlich und stellen sicher, dass alle Systeme und Prozesse reibungslos funktionieren.

Wir bieten ein motivierendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, chance zur Mitgestaltung der Energiewende und zahlreichen Mitarbeitervorteilen, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Service Owner oder Application Manager komplexer IT-Systeme.
• Fundierte Kenntnisse in der Weiterentwicklung komplexer Applikationsplattformen.
• Erfahrung im Betrieb heterogener Systemlandschaften und komplexer Netzwerke.

Aufgaben

• Verantwortung für Datenflüsse von der fachlichen Anforderung bis zum Betrieb.
• Anforderungsmanagement und Erstellung klarer, umsetzbarer Spezifikationen.
• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs von Datenaustauschlösungen.

Kenntnisse

Service Owner Erfahrung

Kenntnisse in Kubernetes

ITIL-basiertes Servicemanagement

Deutsch (C1)

Englisch (C1)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Kubernetes

Jobbeschreibung

Hier übernehme ich eine zentrale Rolle im Betrieb und Weiterentwicklung für die deutsche Redispatch Plattform.

Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern, vor der Bewerbung die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen.

Das macht den Job für mich interessant: 50Hertz treibt die Energiewende mit hochverfügbaren und sicheren IT-Systemen voran. In meiner Rolle als Service Owner verantworte ich end-to-end die Plattformen für Engpassmanagement und Redispatch. Ich stelle sicher, dass Prozesse, Systeme und Schnittstellen auch bei regulatorischen Änderungen, hoher Last und steigender Komplexität zuverlässig funktionieren. So leiste ich einen direkten Beitrag zur Netzstabilität und zur sicheren Integration erneuerbarer Energien im europäischen Stromsystem.

Aufgaben

• End-to-end-Verantwortung: Verantwortung für Datenflüsse von der fachlichen Anforderung bis zum stabilen Betrieb inklusive Identifikation von Risiken und Optimierungspotenzialen.
• Anforderungsmanagement: Aufnahme, Strukturierung und Bewertung fachlicher und technischer Anforderungen sowie Erstellung klarer, umsetzbarer Spezifikationen.
• Steuerung & Abstimmung: Fachliche Steuerung externer Dienstleister sowie enge Abstimmung mit IT-Betrieb und Fachbereichen.
• Betrieb & Weiterentwicklung: Sicherstellung eines stabilen, sicheren und SLA-konformen Betriebs von Datenaustausch- und Integrationslösungen.
• Monitoring & Störungsbehebung: Analyse und Behebung von Störungen entlang der gesamten Daten- und Schnittstellenkette.
• Incident-, Change- & Release-Management: Planung, Koordination und Umsetzung über System- und Anwendungsgrenzen hinweg.
• Qualität & Nachhaltigkeit: Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Qualitätssteigerung.
• Konsolidierung & Architektur: Analyse bestehender Datenaustauschlösungen, Entwicklung eines übergreifenden Zielbilds sowie Reduktion von Insellösungen zugunsten von Standardisierung und Transparenz.
• Rufbereitschaft: Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des operativen Betriebs.

Kompetenzen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als Service Owner oder Application Manager komplexer IT-Systeme.
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer Applikationsplattformen, einschließlich containerisierter Architekturen (z. B. Kubernetes) sowie komplexer System- und Netzwerktopologien.
• Erfahrung im Betrieb heterogener Systemlandschaften und komplexer Netzwerke.
• Kenntnisse im ITIL-basierten Servicemanagement.
• Erfahrungen bei der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und dem IT-Operation-Management.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (C1).

Vorteile & Zusatzleistungen

• Chance, die Energiewende selbst voranzubringen
• Mitarbeitendenrestaurant, in dem täglich frisch gekocht wird
• Zentrale Lage direkt am Berliner Hbf
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kita und Eltern-Kind-Büro für kurzzeitige Betreuungsengpässe
• Ausgesprochen kollegiales Umfeld
• Faire Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle mit Langzeitkonto
• Förderung der persönlichen Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeitenden-Events (z. B. Teamentwicklungstage und Betriebsfest)
• Professionelle Beratungsangebote zu (psychischer) Gesundheit, Pflege, Recht, Finanzen und mehr
• Innovativ: Wir treiben die Energiewende mit zukunftsweisenden Technologien und kreativen Lösungen voran. Dabei denken wir heute schon an übermorgen und sind bereit, neue Wege zu gehen.
• Divers: Bei uns arbeiten Menschen aus unterschiedlichen Kulturen und mit vielfältigen Talenten zusammen, um gemeinsam Großes zu erreichen. Dabei sehen wir Vielfalt in jeder Dimension immer als Chance.
• Verantwortungsvoll: Wir tragen Verantwortung für eine zuverlässige Stromversorgung und den nachhaltigen Ausbau des Stromnetzes. Um diese Aufgabe zu meistern, ist es für uns selbstverständlich, auch füreinander Verantwortung zu übernehmen.
• Gemeinschaftlich: Unsere starke Gemeinschaft und wertschätzende Zusammenarbeit sichern den Erfolg unserer Mission.
• Berlin-Mitte - Heidestraße 2, 10557 Berlin

Arbeitsbedingungen

• Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit)
• Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance
• Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt
• Keine Kernarbeitszeit
• Mobiles Arbeiten (auch von zuhause) möglich

Salary: EUR 60 000 – 80 000 per year