Service-Mitarbeiter Hausnotruf (m/w/d)

Arbeiter-Samariter-Bund Landesverband Hessen e.V.; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 32.000 - 41.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

13. Monatsgehalt

Urlaubsgeld

Deutschlandticket-Zuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement (z

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

ASB Landesverband Hessen e.V. in Offenbach am Main sucht einen engagierten Service-Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf in Vollzeit.

Sie betreuen Hausnotrufgeräte bei Kundinnen und Kunden vor Ort, führen Einweisungen durch und leisten technischen Support. Sie unterstützen eine zuverlässige Notfallversorgung, dokumentieren Einsätze und arbeiten eng mit der Hausnotruf-Zentrale, Rettungsdiensten und internen Ansprechpartnern zusammen.

Qualifikationen

• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Technisches Verständnis für moderne Assistenzsysteme.
• Verantwortungsbewusst, zuverlässig und selbstständig.
• Führerschein Klasse B.
• Bereitschaft zu gelegentlichen flexiblen Einsätzen.

Aufgaben

• Betreuung unserer Hausnotrufgeräte bei Kundinnen und Kunden vor Ort
• Einweisung der Nutzerinnen und Nutzer sowie deren Angehörigen in die Bedienung der Geräte
• Durchführung von Serviceeinsätzen und technischen Hilfestellungen
• Unterstützung bei der Sicherstellung einer zuverlässigen Notfallversorgung
• Dokumentation der Einsätze und Pflege relevanter Kundendaten
• Zusammenarbeit mit der Hausnotruf-Zentrale, Rettungsdiensten und internen Ansprechpartnern
• Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um den Hausnotruf

Kenntnisse

Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Verantwortungsbewusstsein

Organisationstalent

Führerschein Klasse B

Flexibilität

Jobbeschreibung

Über den ASB

Wir wollen dAS Beste für den Menschen. Als Wohlfahrts- und Hilfsorganisation sind wir immer dort, wo Menschen uns brauchen - „Wir helfen hier und jetzt“. Das ist nicht nur unser Motto, sondern auch unser Selbstverständnis. Wir möchten gemeinsam mit Dir „Gutes tun“ noch besser machen. Zur Verstärkung unseres Teams in Offenbach suchen wir ab sofort einen engagierten Service-Mitarbeiter (m/w/d) Hausnotruf in Vollzeit, der mit technischer Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein für unsere Kundinnen und Kunden da ist.

A – wie Aufgaben, die Dich erwarten

• Betreuung unserer Hausnotrufgeräte bei Kundinnen und Kunden vor Ort
• Einweisung der Nutzerinnen und Nutzer sowie deren Angehörigen in die Bedienung der Geräte
• Durchführung von Serviceeinsätzen und technischen Hilfestellungen
• Unterstützung bei der Sicherstellung einer zuverlässigen Notfallversorgung
• Dokumentation der Einsätze und Pflege relevanter Kundendaten
• Zusammenarbeit mit der Hausnotruf-Zentrale, Rettungsdiensten und internen Ansprechpartnern
• Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um den Hausnotruf

S – wie Stärken, die Dich auszeichnen

• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Verantwortungsbewusstsein und eine zuverlässige Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und Interesse an modernen Assistenzsystemen
• Freundliches, geduldiges und respektvolles Auftreten im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
• Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Führerschein der Klasse B
• Bereitschaft zu gelegentlichen flexiblen Einsätzen

B – wie Benefits, die auf Dich warten

• Wir bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Wir wissen, was Du leistest: 32.264 € bis 40.539 € Vollzeit-Jahresbrutto je nach Berufserfahrung nach unserem Manteltarifvertrag, inklusive eines 13. Monatsgehalts sowie Urlaubsgeld zeigen unsere Wertschätzung
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitsangeboten u. a. EGYM Wellpass
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Freies W-LAN, Wasser und Kaffee
• Du erhältst auf Wunsch eine vollständig vom Arbeitgeber finanzierte Betriebliche Altersvorsorge und eine arbeitgeberanteilige Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) für Technik, Mode, Fahrzeuge u.v.m.
• Du möchtest dich weiterbilden? Wir bilden dich nach Deinem Wunsch weiter
• Falls du gerne mit dem Fahrrad zur Arbeit fährst, kannst Du Dir über JobRad ein neues Fahrrad zu günstigen Konditionen leasen

Hinweis & Dein Kontakt

So wie wir unvoreingenommen allen Menschen helfen, freuen wir uns auch über alle Bewerbungen - unabhängig von Familienaufgaben, kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Weltanschauung, Religion, Alter oder Behinderung.

Du hast Rückfragen zu Deiner Bewerbung? Dein Kontakt ist:

Frank Winter

Leitung Hausnotruf-Service

069 985444-630