Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/d)

BRIGHT Consulting GmbH; Stuttgart; Hybrid; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus

Fahrzeugleasing & Corporate Benefits

JobRad

Gesundheitsförderung via App

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

BRIGHT Consulting GmbH in Stuttgart sucht eine/n Service Manager After Sales, der/die anspruchsvolle Kundendienstleistungen steuert und das Dienstleistungsportfolio verantwortet. Sie erstellen Angebote, entwickeln Konzeptlösungen und unterstützen Einkauf sowie Vertrieb.

Sie bringen idealerweise ein ITIL-zertifiziertes Profil mit, arbeiten strukturiert und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch. Attraktive Benefits runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management.
• Berufserfahrung in Angebotserstellung und Entwicklung von Dienstleistungskonzepten.
• ITIL V3 Expert bzw. ITIL V4 Managing Professional wünschenswert.
• Strukturierte Arbeitsweise und Prozessgestaltungserfahrung.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in Telekommunikation, IT und Security.
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen.
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation.
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge.
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens.

Kenntnisse

Angebotserstellung

Dienstleistungskonzepte

Präsentation von Lösungen

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch- und Englischkenntnisse

ITIL-Zertifizierungen

Ausbildung

Studium in Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Wir bieten eine vielseitige Position als Service Manager After Sales Dienstleistungen(m/w/d) bei einem führenden Unternehmen im Bereich Systemintegration und Dienstleistungen für Technologielösungen mit Schwerpunkt Kritische Infrastruktur (KRITIS), Industrie 4.0 und Digitalisierung.
Verstärke unser Team und übernehme im Kundenprojekt folgende Aufgaben:

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens

Das zeichnet Dich aus

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
• Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
• ITIL-Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wünschenswert
• Strukturierte Arbeitswesie sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du dich freuen

Als erfolgreiches Beratungs-und Dienstleistungsunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und dem einzigartigen BRIGHT Spirit möchten wir Dich in Deinen verschiedensten Lebensbereichen unterstützen! Bei BRIGHT Consulting hast du die Möglichkeit, Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden, an Teamevents teilzunehmen und von unseren vielfältigen Benefits zu profitieren.

• 30 Urlaubstage: Für Deine verdiente Erholung.
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus:Dein Netzwerk zahlt sich aus.
• Attraktives Fahrzeugleasing & Corporate Benefits:Sparen und genießen – weil Dein Einsatz zählt.
• JobRad:Nachhaltig mobil – auch für Deinen Partner.
• Gesundheitsförderung via App:Fit und gesund, jederzeit und überall.
• Betriebliche Altersvorsorge: Sicherheit für Deine Zukunft.

Deine AnsprechpartnerIn für Fragen

Finja Faßnacht
Duale Studentin Personal
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