Service-Assistenz in der Hörakustik (m/w/d)

Audika Deutschland; Großenhain; Vor Ort; EUR 21.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Become.1 Plattform

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Audika Deutschland sucht im Fachgeschäft in Großenhain eine Serviceassistenz, die Kundinnen und Kunden empfängt, Anliegen betreut und Termine koordiniert. Sie berät zu Zubehör, Batterien und Pflegeprodukten für Hörsysteme und führt nach Einarbeitung einfache Serviceleistungen durch.

Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und pflegen die Kundendokumentation. Eine offene Art, Zuverlässigkeit und Organisation sind uns wichtig; Quereinsteiger sind willkommen und eine Ausbildung ist

Qualifikationen

• Sie gehen offen auf Menschen zu und haben Freude am Kontakt und Service.
• Sie kommunizieren verständlich, bringen Geduld und Einfühlungsvermögen mit.
• Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und organisiert.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden empfangen und Anliegen betreuen
• Termine vereinbaren und Fachgeschäft organisieren
• Beratung zu Zubehör, Batterien und Pflegeprodukten für Hörsysteme
• Nach Einarbeitung einfache Serviceleistungen wie Reinigung und Pflege von Hörsystemen durchführen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Pflege der Kundendokumentation
• Kundentermine vorbereiten und eng mit Hörakustikerinnen und Hörakustikern zusammenarbeiten

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Empfang

Organisation

Ausbildung

Ausbildung vorteilhaft

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und organisierst gerne? Als Serviceassistenz bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Fachgeschäft. Du unterstützt unser Hörakustikteam bei pro optik hörzentrum in Großenhain im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen.

Deine Aufgaben

• Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen
• Du vereinbarst Termine und unterstützt bei der Organisation des Fachgeschäfts
• Du berätst zu Zubehör, Batterien und Pflegeprodukten für Hörsysteme
• Du übernimmst nach entsprechender Einarbeitung einfache Serviceleistungen wie die Reinigung und Pflege von Hörsystemen
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und pflegst die Kundendokumentation
• Du bereitest Kundentermine vor und arbeitest eng mit unseren Hörakustikerinnen und Hörakustikern zusammen

Das bringst du mit

• Du gehst offen auf Menschen zu und hast Freude an Kundenkontakt und Service
• Du kommunizierst verständlich und bringst Geduld sowie Einfühlungsvermögen mit
• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und organisiert
• Du interessierst dich für das Thema Hören und bist bereit, dich in neue Aufgaben einzuarbeiten
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, Verkauf, Empfang oder Gesundheitswesen gesammelt
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger bist du willkommen

Das findest du bei uns

• Spannende Aufgaben in einem modernen, wachsenden Unternehmen
• Geregelte Arbeitszeiten mit Teilzeitmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Technik und vielseitige E-Learning-Angebote

Unsere Benefits

• Become.1 - exklusiver Zugang zu unserer individuellen Multi-Benefits-Plattform, die solche Bereiche wie Mobilität, Gesundheit, Kinderbetreuung, Verpflegung, Urlaub und vieles mehr abdeckt
• Betriebliche Altersvorsorge - attraktive Konditionen und eine finanziellen Zusatzabsicherung - einfach, nachhaltig und wertschätzend
• Corporate Benefits & Benefits.me - Plattformen mit exklusiven Mitarbeiterangeboten, Rabatten für namhafte Marken, Vergünstigungen im Alltag sowie attraktiven Sonderaktionen