Senior System Engineer – Managed Services (w/m/d)

unique projects GmbH & Co KG; Duisburg; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IT-Vollausstattung privat nutzbar

Geschäftsfahrrad

Weiterbildungen, Trainings, Seminaren

Obstkorb & Getränke

Home-Office Regelung

Zusammenfassung

unique projects GmbH & Co KG in Duisburg sucht einen erfahrenen Senior System Engineer im Managed Services Umfeld. Sie betreuen Kundensysteme, administrieren Infrastrukturen und setzen Service-Anforderungen eigenverantwortlich um.

Sie bringen fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Windows-Server-Ökosystemen, Active Directory, Cloud-Dienste wie Azure/Microsoft365 sowie Skripting (PowerShell, Ansible) mit. Perspektiven für Weiterbildung und attraktive Benefits erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-relavanten Beruf.
• Fundiertes Know-how in Netzwerktechnologien: Firewalling, Switching.
• Windows Server-Umfeld inkl. Serverrollen und -diensten.
• Microsoft Serverrollen wie Active Directory, DNS, File Services, Remote Desktop Services, Exchange.
• Wissen in Microsoft Cloud-Diensten (Azure, Microsoft365).
• Scripting-Fähigkeiten (PowerShell, Ansible) und Automatisierung.
• Kenntnisse in gängiger Virtualisierungstechnik.
• Bereitschaft zur eigenständigen Einarbeitung & Weiterentwicklung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden.
• Eigenverantwortliche Umsetzung von Service-Anforderungen.
• Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten und Updates.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei IT-Fragen und -Problemen.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln.
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents im Ticketsystem.
• Technische Vertriebsunterstützung.
• Wissenstransfer und InHouse-Schulungen für das Team.

Kenntnisse

Netzwerktechnologien

Firewalling

Switching

Windows Server

Active Directory

DNS

File Services

Remote Desktop Services

Exchange

Azure

Microsoft 365

PowerShell

Ansible

Automatisierung

Virtualisierung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung in einem IT-relavanten Beruf (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)

Tools

PowerShell

Ansible

Jobbeschreibung

Senior System Engineer – Managed Services (w⁠/⁠m⁠/⁠d)

Vollzeit - Duisburg

Managed Services & Support Senior System Engineer

Wir verstehen uns als „Full-Service-IT Dienstleister“ und bieten unseren Kunden in diesem Rahmen diverse Managed Services an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch maßgeschneiderte IT-Services einen echten Mehrwert zu bieten.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Die Betreuung und Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Umsetzen von Service-Anforderungen
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Updates
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei IT-Fragen und -Problemen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und KnowledgeBase-Artikeln
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents in unserem Ticketsystem
• Technische Vertriebsunterstützung
• Durchführung von Wissenstransfer und InHouse-Schulungen für unser Team

Darauf können Sie sich freuen:

Unsere „unique“ Atmosphäre sowie das Team-Gefühl zu beschreiben ist ein wenig problematisch, das erlebt man am bestem im direkten Umgang.

Abseits davon gibt es natürlich noch einige, deutlich „greifbarere“, Benefits, die wir nicht unterschlagen möchten:

• IT-Vollausstattung (Top-aktuell und privat nutzbar)
• Geschäftsfahrrad: ein top-aktuelles Fahrrad
• Karrierechancen in Form von Weiterbildungen, Trainings, Seminaren & Co. Wenn Du möchtest, werden wir Dich nicht ausbremsen.
• Kulinarische Vielfalt. Ein Obstkorb ist natürlich toll. Darüber hinaus haben wir nahezu alles an alkoholfreien Heiß- und Kalt-Getränken, das man sich wünschen kann…inklusive Slush-Eis-Maschine.
• Work- / Life Balance: Eine eindeutige Home-Office Regelung gibt Dir die Freiheit, die Du brauchst.

Das bringen Sie idealerweise schon mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-relavanten Beruf (z.b. Fachinformatiker für Systemintegration)
• Fundiertes Know-How in Netzwerktechnologien (Firewalling, Switching)
• Einschlägiges Wissen in den gängigen Microsoft Betriebssystemen (Windows Server 20xx, Windows 1x).
• Einschlägiges Wissen in den gängigen Microsoft Serverrollen und -diensten (Active Directory, DNS, File Services, Remote Desktop Services, Exchange).
• Wünschenswert ist das Wissen in den gängigen Microsoft Cloud-Diensten (Azure, Microsoft365)
• Fundierte Fähigkeiten im Scripting (PowerShell, Ansible, o.ä.) sowie der Automatisierung von manuellen Tätigkeiten.
• Fundierte Fähigkeiten in der Administration der gängigen Virtualisierungs-Technologien führender Hersteller
• Bereitschaft, sich in neue Themengebiete selbstständig einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung