Senior IT Demand Manager - System Solutions (m/w/d)

Bundesdruckerei Gruppe GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bundesdruckerei Gruppe GmbH sucht einen Senior IT Demand Manager für den Standort Berlin. Die Rolle beinhaltet die zentrale Schnittstelle zu Fachbereichen, die Aufnahme und Priorisierung von IT-Demands sowie das Reporting.

Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügt über Erfahrung in der IT-Projektkoordination. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich, ebenso wie ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder ähnliches.
• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Projektkoordination.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle als IT Key Account Manager zu Fachbereichen.
• Ableitung von Deliverables, Aufwänden und Kapazitäten.
• Koordination von Projekten und internen Stakeholdern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke auf Deutsch (mind. C1-Niveau)

IT-Projektkoordination

Konflikt- und Moderationsfähigkeit

IT-Service-Management (idealerweise mit ITIL-Zertifizierung)

Technischer Sachverstand in Softwareeinführung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior IT Demand Manager - System Solutionsfür den Standort Berlin.

Ihr Aufgabenbereich

• Zentrale Schnittstelle als IT Key Account Manager zu Fachbereichen inkl. Aufnahme, Bewertung, Priorisierung und Reporting von IT-Demands
• Ableitung von Deliverables, Aufwänden und Kapazitäten sowie entsprechende Dokumentation und Reporting
• Koordination und Steuerung von Projekten sowie aller beteiligten internen Stakeholder und IT-Teams
• Nachverfolgung und Einforderung zugesagter IT-Leistungen und Teilergebnisse aus Fachbereichen und IT
• Frühzeitiges Erkennen, Moderieren und Lösen von Konflikten zwischen beteiligten Bereichen
• Aufbau und kontinuierliche Erweiterung des Verständnisses für Geschäftsprozesse und IT-seitige Zusammenhänge

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in derIT-Projektkoordination oder -leitung, idealerweise mit Methoden- und Zertifizierungsnachweisen (z. B. PRINCE2, IPMA, PMI)
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke auf Deutsch (mind. C1-Niveau) und Englischsowie hohe Konflikt- und Moderationsfähigkeit
• Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
• Breiter interdisziplinärer technischer Sachverstand (z. B. Softwareeinführung, IT-Infrastruktur, Sicherheitsmanagementsysteme)
• Kenntnisse relevanter Sicherheitsstandards und -normen (z. B. ISO 27001, IT-Grundschutz, DSGVO)