Senior Infrastructure Service Manager (m/w/d)

Allgeier Public; Leipzig; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage

Jobticket Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Allgeier Public sucht Senior Infrastructure Service Manager (m/w/d) zur Übernahme der End-to-End-Verantwortung für IT-Infrastruktur-Services im Bereich Serverbetrieb in der öffentlichen Verwaltung, mit Standorten in Bonn, Leipzig, München oder Wilhelmshaven und einem Remoteanteil von 40–80%.

Sie planen Hardware-Refresh-Projekte, steuern Beschaffungen, überwachen Changes, führen Incident- und Eskalationsmanagement durch und berichten auf Managementebene.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur-Betrieb und IT-Service-Management.
• Fundierte Kenntnisse in Rechenzentrumsinfrastruktur, Serverbetrieb und Hardwarebeschaffung.
• Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte und Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern.
• ITIL Foundation Zertifizierung sowie Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (z. B. Scrum).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1).

Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung für IT-Infrastruktur-Services im Bereich Serverbetrieb in der öffentlichen Verwaltung.
• Planung und Steuerung von Hardware-Refresh-Projekten sowie Koordination von Beschaffungsvorgängen.
• Erstellung, Steuerung und Überwachung von Changes über den gesamten Lifecycle.
• Durchführung von Incident- und Eskalationsmanagement sowie Sicherstellung der Servicequalität.
• Abstimmung mit internen Fachbereichen, Kunden und externen Lieferanten sowie Reporting auf Managementebene.

Kenntnisse

IT-Infrastruktur-Betrieb

IT-Service-Management

Projektsteuerung

ITIL Foundation

Agile (Scrum)

Deutsch (C1)

Englisch (B1)

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte ab zeitnah in Vollzeit in Bonn, Leipzig, München oder Wilhelmshaven mit einem Remoteanteil von 40%-80% als Senior Infrastructure Service Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Übernahme der End-to-End-Verantwortung für IT-Infrastruktur-Services im Bereich Serverbetrieb in der öffentlichen Verwaltung
• Planung und Steuerung von Hardware-Refresh-Projekten sowie Koordination von Beschaffungsvorgängen
• Erstellung, Steuerung und Überwachung von Changes über den gesamten Lifecycle
• Durchführung von Incident- und Eskalationsmanagement sowie Sicherstellung der Servicequalität
• Abstimmung mit internen Fachbereichen, Kunden und externen Lieferanten sowie Reporting auf Managementebene

Dein Profil

• Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur-Betrieb und IT-Service-Management
• Fundierte Kenntnisse in Rechenzentrumsinfrastruktur, Serverbetrieb und Hardwarebeschaffung
• Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte und Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern
• ITIL Foundation Zertifizierung sowie Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (z. B. Scrum)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.