Senior Cyber Security Analyst (m/w/d)

Controlware GmbH; Dietzenbach; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme

Zusammenfassung

Controlware GmbH in Dietzenbach sucht engagierte Mitarbeiter für die Erbringung von Managed SOC Services. Sie werden zum zentralen Ansprechpartner für Kunden und analysieren Sicherheitsvorfälle.

Wesentliche Anforderungen sind Erfahrung im Kundenservice im Bereich Security, Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsprogramme und ein wertschätzendes Team.

Qualifikationen

• Nachweisbare Erfahrung in der Kundenbetreuung innerhalb eines Managed SOC oder vergleichbarer Security-Services.
• Sicherer Umgang mit Kunden in operativen Security-Situationen, inklusive Incident-Kommunikation und Eskalationen.
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Aufgaben

• Erbringung des Managed SOC Services für externe Kunden.
• Analyse von Incidents anhand von Log- und Telemetrie-Daten.
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden im Managed SOC Betrieb.

Kenntnisse

Kundenbetreuung in einem Managed SOC

Kommunikationsfähigkeit

Umgang mit operativen Security-Situationen

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT‑Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region.

Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso dazu, wie ein adäquates Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann bring Dich ein als:

Vertragsart: Part‑time / full‑time

Das erwartet Dich

• Erbringung des Managed SOC Services für externe Kunden
• Analyse von Incidents anhand von Log- und Telemetrie‑Daten sowie Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen
• Zentrale Ansprechpartner für Kunden im Rahmen des Managed SOC Betriebs
• Unterstützung bei der Optimierung des Services aus Sicht des Kunden und des SOC
• Möglichkeit zur Spezialisierung, z. B. in Service Management, Incident Response oder Threat Hunting

Das zeichnet Dich aus

• Nachweisbare Erfahrung in der Kundenbetreuung innerhalb eines Managed SOC oder vergleichbarer Security‑Services
• Sicherer Umgang mit Kunden in operativen Security‑Situationen, inklusive Incident-Kommunikation und Eskalationen
• Sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln
• Hohe Verlässlichkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Hierauf kannst Du Dich freuen

• Flexible Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung
• Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
• Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden
• Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team
• Exklusive Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd
• Die Arbeit bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands

Klingt das nach Deinem Traumjob?

Dann lass uns gerne Deine Bewerbung zukommen. Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wenn du ein Teil der genannten Qualifikationen mitbringst und bereit bist, dich in die übrigen Themen einzuarbeiten, bist du bei uns genau richtig! Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf Dich! Schau doch gerne mal vorbei auf https://www.controlware.de/index.html