(Senior) Consultant Retail Banking - Regional Banks (w|m|d)

zeb consulting; Münster; Vor Ort; EUR 90.000 - 125.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Versicherung & Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

zeb.life

Arbeitszeitmodelle

Zusammenfassung

zeb ist eine der führenden Beratungen für den Finanzdienstleistungssektor in Europa. Du gestaltest gemeinsam im Team die Zukunft des Privatkundengeschäfts von Sparkassen, Genossenschaftsbanken und Verbänden – von der Strategie bis zur Umsetzung.

Du transformierst Banken, entwickelst Vertriebsprozesse, analysierst Daten und begleitest Omnikanalplattformen sowie KI-gestützte Vertriebsoptimierung. Wir bieten mobiles Arbeiten, flexible Stundenmodelle und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar.
• Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, ideal bei Banken oder Verbänden.
• Kenntnisse der Kernbanksysteme OSPlus bzw. agree21.
• Deutsch mindestens C1; Englisch mindestens B2.

Aufgaben

• Gemeinsam im Team gestaltest du die Zukunft des Privatkundengeschäfts von Sparkassen und Genossenschaftsbanken sowie Verbänden.
• Du arbeitest an der Transformation von Banken und entwickelst Lösungen für den stationären, medialen und digitalen Vertrieb.
• Du gestaltest Vertriebsprozesse und sorgst dafür, dass sie in der Praxis umgesetzt werden.
• Du analysierst Kunden- und Vertriebsdaten, entwickelst Segmentierungslogiken und leitest Handlungsempfehlungen ab.
• Du entwickelst kundenzentrierte Zielbilder für alle Vertriebswege und begleitest deren Umsetzung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Teamarbeit

Kreativität

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulabschluss

Tools

OSPlus

agree21

Jobbeschreibung

zeb ist eine der führenden, auf den Finanzdienstleistungssektor spezialisierten Strategie-, Management und IT- Beratungen in Europa. Wir unterstützen Banken, Versicherungen und (Tech) Dienstleister bei allen Herausforderungen und Chancen, die sich aus dem Wandel der Branche ergeben.

Deine Aufgaben

• Gemeinsam im Team gestaltest du die Zukunft des Privatkundengeschäfts von Sparkassen und/oder Genossenschaftsbanken sowie Verbänden und Verbundunternehmen – von der Strategie bis zur Umsetzung bei unseren Kunden.
• Du arbeitest an der Transformation von Banken und entwickelst Lösungen für den stationären, medialen und digitalen Vertrieb, um unsere Kunden gegenüber neuen Wettbewerbern wie Neobanken zu stärken – einschließlich digitaler Vertriebsmodelle und Omnikanalplattformen sowie deren Einführung.
• Du gestaltes Vertriebsprozesse und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass diese in der Praxis wirksam umgesetzt werden.
• Du analysierst Kunden- und Vertriebsdaten, entwickelst Segmentierungslogiken und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Du entwickelst kundenzentrierte Zielbilder für alle Vertriebswege – von der Filiale bis zur App – und begleitest deren praktische Umsetzung.
• Du unterstützt Banken bei der Einführung von Omnikanalvertriebsplattformen – von der Anforderungsaufnahme bis zur Pilotierung in den Filialen.
• Du etablierst neue Technologien und technisch gestützte Vertriebsinstrumente und begleitest Kunden auf dem Weg zur KI-gestützten Vertriebsoptimierung – von der Integration bis zur erfolgreichen Nutzung.
• Du erstellst Präsentationen, Entscheidungsvorlagen und bereitest Workshops vor, um Vorstände und Fachbereiche durch den Transformationsprozess zu begleiten.

Deine Skills

• Deinen Hochschulabschluss (Wirtschaftswissenschaften, z. B. BWL, VWL, Business Administration, oder vergleichbaren berufsbegleitenden Abschluss) hast du erfolgreich absolviert.
• Du verfügst über Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, vorzugsweise durch eine Bankausbildung oder durch praktische Erfahrung bei einer genossenschaftlichen Bank, einer Sparkasse, im Consulting für Banken oder bei Verbänden und Verbundorganisationen.
• Du bringst fachliches Know-how zum Privatkundengeschäft oder im Vertriebsmanagement und in der Strategieentwicklung sowie Kenntnisse der Kernbanksysteme OSPlus bzw. agree21 mit.
• Dein hohes Engagement ist gepaart mit Kommunikationsstärke, Kreativität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau, verhandlungssicher) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau, fließend) in Wort und Schrift.

Deine Benefits

• Versicherung & Altersvorsorge: Sicher unterwegs mit zeb – über eine Gruppenunfallversicherung bist du auch privat in Deutschland versichert. Für Auslandsdienstreisen besteht eine zusätzliche Auslandsversicherung, und für deine Altersvorsorge kannst du über zeb eine betriebliche Altersvorsorge abschließen.
• Mobiles Arbeiten: Durch unsere technische Ausstattung ist mobiles Arbeiten von überall möglich – unabhängig davon, ob du gerade im Zug, zu Hause oder im Office bist.
• zeb.life: Dein Leben verändert sich – und wir möchten dich in den verschiedenen Phasen begleiten. Mit zeb.life findest du Unterstützung beispielsweise bei der Kinderbetreuung, im Lebenslagenmanagement und Eldercare oder bei der Suche nach Conciergediensten.
• Arbeitszeitmodelle: Bei uns gilt für alle Mitarbeitenden das Prinzip „trust-based hours“ für flexible Arbeitszeiten. Für Festangestellte sind auch Teilzeitmodelle möglich: Unter Berücksichtigung deines Projekts kannst du in Absprache mit deinem:deiner CDC (Career Development Counselor) dein Modell entwickeln und nach Bedarf anpassen. Gestalte dein Arbeitszeitmodell sowie deine Stunden damit nach deinen privaten Anforderungen und passe deine Arbeitszeiten an deine persönliche Situation an. Als Vertragsoption bietet das Modell "Family & More" zudem eine Garantie für reisefreie Wochentage, die vertraglich fixiert sind. Je nach Umfang der Reduzierung der Reisezeit erfolgt eine zeitlich befristete Gehaltsanpassung.

Chancengleichheit für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Identität oder sozialer Herkunft. Als Arbeitgeber setzen wir auf Menschen, die gern Neues ausprobieren, Verantwortung übernehmen und andere durch ihr Tun inspirieren.