Security Operations Service Manager (m/w/d)

Hochschul-IT-Services.nrw KöR; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Flexible Zeiten

Laptop & Smartphone

Internetzuschuss

Gehalt transparent

Weiterbildung

Deutschlandticket

Steuerfreie Sachbezüge

Altersvorsorge

Zusammenfassung

Hochschul-IT-Services.nrw KöR in Düsseldorf sucht einen Security Operations Service Manager (m/w/d) zur Leitung des SOC-Betriebs und zur Gestaltung der Sicherheitsarchitektur in einer hybriden Arbeitsform.

Sie koordinieren Serviceportfolios, SLAs und Prozesse mit Hochschulen und externen Dienstleistern, berichten an Stakeholdern und gestalten nachhaltige, effiziente Sicherheitsdienste für Public Hochschulen in NRW.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, IT-Sicherheit oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Koordination/Management von IT-Security-Dienstleistungen, idealerweise im SOC/CERT.
• Zertifizierungen im IT-Service-Management oder Governance wie ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 von Vorteil.
• Grundlegendes technisches Verständnis im Bereich Informationssicherheit und SOC-Prozessen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytische Denkweise, Stressresistenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Das Serviceportfolio des SOC mit Hochschulen abgleichen und SLA mit Kennzahlen definieren.
• Entwicklung und Optimierung der notwendigen SOC-Prozesse und Rollen koordinieren.
• Kommunikation mit Hochschulen und Gremien, Sitzungen leiten, Stakeholder einbinden.
• Externe Dienstleister steuern und Qualität der Security-Dienste sicherstellen.
• Berichtswesen gegenüber Finanzgebern und Stakeholdern sowie Lizenz- und Finanzmanagement übernehmen.

Kenntnisse

IT-Security Management

SLA-Erstellung

Stakeholder Kommunikation

ISO27001 / ITIL

Informationssicherheit

Stressresistenz

Ausbildung

Hochschulstudium IT-Sicherheit

Jobbeschreibung

Security Operations Service Manager (m/w/d) in Düsseldorf

Hochschul-IT-Services.nrw KöR

Düsseldorf

Vollzeit

Referenznummer: PWK2439484-JB | Bitte in Ihrer Bewerbung mit angeben

Unbefristet | Vollzeit | Hybrid (Düsseldorf, NRW, Deutschland) |IS.3 Cybersecurity

Gestalte die Zukunft einer neu gegründeten Hochschul-IT-Organisation in NRW

HITS.NRW ist ein neu gegründeter, zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen.

Unsere Mission: Gemeinsam mit den Fachhochschulen die Hochschul-IT der Zukunft gestalten. Dafür entwickeln wir landesweit skalierbare Services aus den Bereichen Cloud, Cyber Security, Software und IT-Procurement. Wir sorgen für moderne, sichere und effiziente Lösungen – damit Hochschulen sich ganz auf Lehre, Kunst und Wissenschaft konzentrieren können und sensible Daten bestmöglich geschützt sind.

Bei uns gestaltest Du ein neu gegründetes Unternehmen aktiv mit: Architekturen mitentscheiden, Standards setzen, Automatisierung vorantreiben – und dabei echten Mehrwert schaffen. Und wir freuen uns, wenn Du bald Teil davon wirst.

• Du definierst und stimmst das Serviceportfolio des Security Operation Center mit den Hochschulen ab und übersetzt es in Service Level Agreements mit klaren Kennzahlen und Qualitätsstandards.
• Du koordinierst die Entwicklung und Optimierung der notwendigen Prozesse und Rollen für den SOC-Betrieb in Abstimmung mit dem SOC Dienstleister.
• Du koordinierst die Kommunikation mit Hochschulen und Gremien, leitest Sitzungen, moderierst Abstimmungen und stellst eine transparente Einbindung aller Stakeholder sicher.
• Du steuerst externe Dienstleister, überwachst die Einhaltung vereinbarter Leistungen und stellst die Qualität der erbrachten Security-Dienste sicher.
• Du übernimmst das Berichtswesen gegenüber Finanzgebern und Stakeholdern sowie das Lizenz- und Finanzmanagement, um die Security-Dienste nachhaltig und effizient bereitzustellen.

Was Du mitbringst

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, IT-Sicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination von IT-Security-Dienstleistungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Koordinierung, Steuerung oder Management von IT-(Security)-Dienstleistungen, idealerweise im Umfeld eines SOC, CERT oder in der IT-Security-Incident-Response sowie Erfahrung in der Erstellung und Steuerung von Service Level Agreements
• Zertifizierungen im Bereich IT-Service-Management oder Governance wie z. B. ITIL, IT-Grundschutz oder ISO27001 oder vergleichbar sind von Vorteil
• Grundlegendes technisches Verständnis im Bereich Informationssicherheit und SOC-Prozessen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie analytische Denkweise, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

Als Körperschaft des öffentlichen Rechts bieten wir Dir die Verlässlichkeit des öffentlichen Dienstes mit der Gestaltungsfreiheit eines Start-ups. Bei uns zählt Wirkung und verlässliche Rahmenbedingungen, die Dir Freiraum für gute Lösungen geben:

• Arbeite flexibel & gut ausgestattet: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Teilzeitoptionen – inkl. Laptop, Smartphone und Zuschuss zu Deinem Internetanschluss.
• Verdiene fair: Transparentes Gehalt, passend zu Deiner Qualifikation, Erfahrung und Rolle.
• Entwickle Dich weiter: Wir fördern Dich mit individuellen Trainings & Zertifizierungen.
• Sei mobil: Dein Deutschlandticket geht auf uns – für Job und Freizeit.
• Profitiere monatlich: Freue Dich auf steuerfreie Sachbezüge, die Du ganz nach Deinen Wünschen einsetzen kannst – z. B. für Shopping, Mobilität oder Freizeit.
• Engagiere Dich: Bis zu 10 bezahlte Tage pro Jahr für Deine persönliche Weiterentwicklung oder Dein Projekt.
• Plane langfristig: Nutze unsere Angebote zur Altersvorsorge und Absicherung.
• Gestalte aktiv: Übernimm Verantwortung in einer Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum.
• Arbeite zukunftsorientiert: Dich erwarten technologisch anspruchsvolle Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und modernster Cloud-Technologie.

Vielfalt ist uns wichtig: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter sowie von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Der Aufbau des Unternehmens HITS.nrw wird durch das Land Nordrhein-Westfalen gefördert.

Hochschul-IT-Services.nrw KöR,Speditionstraße 2, 40221 Düsseldorf