Secure Network Administrator (m/w/d)

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG in Leipzig sucht einen engagierten Netzwerkadministrator, der die globale WAN-Infrastruktur betreut und weiterentwickelt. Sie übernehmen Administration, Konfiguration und Dokumentation.

Sie planen Rollouts, bearbeiten Tickets nach SLAs, erstellen Changes und schulen Kollegen. Kenntnisse in WAN-Infrastruktur, Ticket- und Change-Management sowie Kommunikationsstärke sind gefragt.

Qualifikationen

• Erfahrung in Administration, Konfiguration und Dokumentation von WAN-Infrastrukturen.
• Planung und Rollout von WAN-Infrastrukturen (HW, SW, Betriebssysteme, Applikationen).
• Nachweisliche Erfahrung im Ticket- und Service-Management sowie der Einhaltung von SLAs.
• Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Changes, Knowledge Base und Schulungen.
• Aktualitätsbewusstsein bei Software- und Firmware-Updates sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Administration, Konfiguration und Dokumentation der globalen WAN-Infrastruktur.
• Planung und Rollout neuer WAN-Infrastrukturen (HW, SW, Betriebssysteme, Applikationen)
• Bearbeitung von Tickets unter SLA-Bedingungen
• Erstellung und Umsetzung von Changes im Service-Management
• Optimierung des Services durch Einführung neuer Techniken
• Pflege der Knowledge Base und Schulungen für Kollegen
• Aktualisierung von WAN-Systemen durch regelmäßige Updates

Kenntnisse

WAN-Infrastruktur

Netzwerkadministration

Ticket- und Service-Management

Change-Management

Schulungskompetenz

Jobbeschreibung

Einleitung

Unser Team sucht einen engagierten Netzwerkadmin, der unsere globale R&S WAN Infrastruktur betreut und weiterentwickelt.

Aufgaben

• Du übernimmst die Administration, Konfiguration und Dokumentation der globalen R&S WAN-Infrastruktur.
• Du planst und koordinierst den Rollout neuer WAN-Infrastrukturen (inkl. HW, SW, Betriebssystemen und Applikationen).
• Du bearbeitest Tickets effizient und achtest dabei auf die Einhaltung der definierten SLAs (Reaktions- und Bearbeitungszeit).
• Du erstellst die notwendigen Changes innerhalb des Service-Managements.
• Du optimierst den Service, indem du neue Techniken zur Optimierung evaluierst, einführst und dokumentierst.
• Du pflegst die Knowledge Base und unterstützt Kollegen durch gezielte Schulungen.
• Du sorgst für die Aktualität der WAN-Network-Systeme durch regelmäßige Software- und Firmware-Updates.

Qualifikationen

• Erfahrung in Administration, Konfiguration und Dokumentation von WAN-Infrastrukturen.
• Kenntnisse in Planung und Rollout von WAN-Infrastrukturen (HW, SW, Betriebssysteme, Applikationen).
• Nachweisliche Erfahrung im Ticket- und Service-Management sowie der Einhaltung von SLAs.
• Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Changes, Knowledge Base und Schulungen.
• Aktualitätsbewusstsein bei Software- und Firmware-Updates sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.