SAP Customer Success Manager (m/w/d)

Innovabee Group GmbH & Co. KG; Stuttgart, Hamburg, München; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Essenszuschuss in Stuttgart

Zusammenfassung

Innovabee Group GmbH & Co. KG sucht als SAP Customer Success Manager (m/w/d) an Standorten Stuttgart, Hamburg oder München erfahrene SAP-Berater.

Sie betreuen nach SAP-S/4HANA-Einführungen mittelständische Kunden, sichern Kundenzufriedenheit und wachsen mit dem Portfolio durch Workshops und Präsentationen. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, mehrjährige SAP-Erfahrung, Kenntnisse in SAP S/4HANA sowie starke Prozess- und Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder SAP-Projektleiter in SCM/Finance & Controlling.
• Erfahrung in Leitung und Organisation von Teil- oder Großprojekten von Vorteil.
• Kenntnisse der SAP S/4HANA sind wünschenswert.
• Ausgeprägte Prozess- und Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten.
• Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Lösungsorientierung.
• Teamgeist, Mobilität und Flexibilität sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung mittelständischer Kunden nach SAP S/4HANA-Einführungsprojekten und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• Mit dem Beratungsteam neue Themen aus Innovabee- oder SAP-Portfolio bei Bestandskunden platzieren.
• Erstellung unternehmensspezifischer Präsentationen und Organisation von Workshops.
• Begleitung von Kunden und Beraterteams bei Optimierungsprojekten – von Konzeption bis Abnahme.
• Kundenverantwortung übernehmen und interne Teams führen.
• Experte für Innovabee- und SAP-Portfolio als fachlicher Ansprechpartner.

Kenntnisse

SAP-Umfeld

Supply Chain Management

Sales/Presales

Projektmanagement

SAP S/4HANA

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Mobilität

Deutsch C2

Englisch B2

Ausbildung

Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik/Informatik/BWL oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Du hast mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld? Du bist in den Prozessen des Supply Chain Managements zu Hause? Du verfügst über erste Erfahrungen im Sales oder Presales und/oder über ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten? Dann werde Teil unseres Beraterteams an einem unserer Standorte in Stuttgart, Hamburg oder München als SAP Customer Success Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere mittelständischen Kunden nach ihren abgeschlossenen SAP S/4HANA-Einführungsprojekten und sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
• Gemeinsam mit unserem Beratungsteam platzierst Du neue Themen aus dem Innovabee- oder SAP-Portfolio bei unseren bestehenden Kunden.
• Du erstellst unternehmensspezifische Präsentationen und organisierst Workshops rund um die Einsatzmöglichkeiten und Mehrwerte unseres Portfolios.
• Du begleitest unsere Kunden und das Innovabee-Beraterteam bei der Umsetzung von Optimierungsprojekten – von der Konzeption bis zur Abnahme durch den Kunden.
• Du bist Kundenverantwortlicher und führst in dieser Rolle auch unsere internen Beraterteams bei der Umsetzung von Kundenprojekten.
• Als Experte für das Innovabee- und SAP-Portfolio bist du zudem fachlicher Ansprechpartner für Deine Kollegen.

Dein Profil:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in den Fächern Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, den Sozialwissenschaften oder über eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirt / Betriebswirt IHK).
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder SAP-Projektleiter mit und hattest Deinen bisherigen Schwerpunkt auf Prozessen in einem oder mehreren Bereichen der Supply Chain (SD, MM, PP-PI, LOG, QM) oder im Bereich Finance & Controlling.
• Zusätzliche Erfahrungen in der Leitung und Organisation von (Teil-)Projekten sind von Vorteil.
• Du bringst idealerweise Kenntnisse der Software SAP S/4HANA mit.
• Du überzeugst durch eine hohe Prozess- und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten.
• Du bringst die Bereitschaft zur ständigen persönlichen Weiterentwicklung mit.
• Du bist kommunikationsstark, denkst analytisch und gehst gerne auch neue Wege bei der Lösungsfindung.
• In Deinem Arbeitsalltag lebst Du Teamgeist, Flexibilität und Mobilität.
• Du verfügst über exzellente Deutsch- (Niveau C2) und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift.

Wir bieten Dir:

• Ein eingespieltes Team: flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe: Wir suchen gezielt ein Teammitglied mit Engagement, Leidenschaft für SAP Consulting und die Arbeit mit mittelständischen Kunden.
• Praxisnaher Skillaufbau: Learning on the job und interne Fachexperten als Ansprechpartner – individualisierte Entwicklung als Selbstverständlichkeit
• Langfristige Perspektive: Wir fördern Deine Karriere ab dem ersten Tag.
• Flexibles und mobiles Arbeiten: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche.
• Location zwischen High Performance und Wohlfühlen: sehr modernes Arbeitsumfeld mit Arbeitsequipment und höhenverstellbaren Tischen. Entspannen kannst Du mit Kaffee, fritz kola Drinks oder Obst in unserem Lounge-Bereich.
• Benefits: 30 Urlaubstage und noch mehr – der 24.12. und 31.12. sind zusätzlich frei. Ein faires Gehalt, bezahlte Überstunden, Gleitzeit und Gewinnbeteiligung gelten für uns als Selbstverständlichkeit.
• Umfangreiche Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Gewinnbeteiligung, iPhone zur privaten Nutzung, Jobrad, Kantine und Essenszuschuss in Stuttgart, attraktive Mitarbeiter-Events

Bereiche:

• Vollzeit
• München
• Waiblingen bei Stuttgart

Karriere-Level:

• Berufserfahrene

Dauer Anstellung:

• unbefristet

Group GmbH & Co. KG
Seewiesenstr. 25
71334 Waiblingen