Salesforce CRM-Consultant (m/w/d)

dotSource SE; Jena; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenoffsite

Teampartys

JobRad

JobTicket

Altersvorsorge

EdenRed

Zusammenfassung

dotSource SE bietet als Salesforce-CRM-Consultant spannende Aufgaben rund um digitale Transformationen im CRM-Umfeld. Du begleitest Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Salesforce-Landschaften sowie der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen.

Du bringst ein abgeschlossenes Studium mit und hast erste Erfahrung im CRM-Umfeld. Du arbeitest sicher in Deutsch und Englisch, bist technologieaffin und teamorientiert, flexibel und bereit, Kunden auch vor Ort zu begleiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder verwandter Fachrichtung.
• Erste Erfahrung mit CRM-Prozessen.
• Analytisches Denken & Kommunikationsstärke; sicheres Auftreten auf Deutsch und Englisch.
• Technologieaffinität & Teamgeist; kollaborative Arbeitsweise.
• Flexibilität & Reisebereitschaft; Bereitschaft, Kunden auch vor Ort zu begleiten.

Aufgaben

• Beratung & Support im CRM-Umfeld - Begleitung der Kunden bei der Digitalisierung ihrer CRM-Landschaften und Unterstützung bei Einführung sowie Optimierung innovativer Systeme.
• Anforderungsanalyse & Prozessmodellierung - Analyse von Anforderungen und Gestaltung/Optimierung von Geschäftsprozessen mit modernen CRM-Technologien (insb. Salesforce).
• Strategieentwicklung & Konzeption - Entwicklung zukunftsfähiger CRM-Strategien in Abstimmung mit Kunden und aktive Mitarbeit an neuen Lösungsansätzen.
• Workshops & Trainings - Planung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Coachings sowie Wissenstransfer beim Kunden.

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder verwandter Fachrichtung

Jobbeschreibung

Salesforce CRM-Consultant (m/w/d)

dotSource macht's besser digital: Seit 2006 unterstützen über 500 Digitalexpertinnen und -experten Unternehmen dabei, digitale und KI-getriebene Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service erfolgreich umzusetzen. Marken wie Alnatura, hessnatur, Rossmann oder Würth vertrauen auf Strategien, die tragen. Technologien, die mitwachsen. Und Partner, die mitdenken - in Projekten, Workshops und Handelskraft-Formaten.

6 Gründe, warum Du ein Teil der dotSource werden solltest:

• 1. Perfekt einsteigen: Individuelles Onboarding, Mentoring & Welcome Day liefern Dir alles wichtige zum Start.
• 2. Direkt durchstarten: Von Anfang an arbeitest Du an spannenden Projekten für namenhafte Kunden wie FUJIFILM, carhartt, STIHL oder Cornelsen.
• 3. Schritt für Schritt wachsen: Unsere dotSource Academy und interne Coachings ermöglichen Dir eine individuelle Weiterentwicklung.
• 4. Flexibilität leben: Ob Sabbatical, Workation oder standortübergreifendes Arbeiten - mit uns ist es möglich.
• 5. Gesund bleiben: Gesundheitstage, Massagen und viele weitere Fitnessangebote halten Dich fit und entspannt.
• 6. Extras genießen: Mit Firmenoffsite und Teampartys, JobRad und JobTicket, betrieblicher Altersvorsorge und EdenRed haben wir ein großes Plus für Dich.

Das erwartet Dich:

• Beratung & Support im CRM-Umfeld - Du begleitest unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer CRM-Landschaften und unterstützt bei der Einführung und Optimierung innovativer Systeme
• Anforderungsanalyse & Prozessmodellierung - Du analysierst individuelle Anforderungen und gestaltest und optimierst Geschäftsprozesse mithilfe moderner CRM-Technologien, insbesondere Salesforce
• Strategieentwicklung & Konzeption - Du entwickelst gemeinsam mit Kunden zukunftsfähige CRM-Strategien, unterstützt bei der Weiterentwicklung und arbeitest aktiv an neuen Lösungsansätzen
• Workshops & Trainings - Du übernimmst die Planung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Coachings und förderst so den Wissenstransfer beim Kunden

Das bringst Du mit:

• Fachliche Basis & erste Berufserfahrung - Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung abgeschlossen und erste Erfahrung mit CRM-Prozessen gesammelt
• Analytisches Denken & Kommunikationsstärke - Du überzeugst durch eine strukturierte, konzeptionelle Arbeitsweise und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, auch in Präsentationen
• Technologieaffinität & Teamgeist - Du begeisterst Dich für moderne IT-Konzepte, bist ein echter Teamplayer und arbeitest gerne kollaborativ
• Flexibilität & Reisebereitschaft - Du bist motiviert, offen für neue Herausforderungen und bereit, Deine Kunden auch vor Ort zu begleiten

Für Fragen stehen wir Dir sehr gerne unter 03641 797-9009 jederzeit zur Verfügung.

Solltest Du Deine Unterlagen gerade nicht zur Hand haben, dann lasse uns einen Link zu Deinem XING- oder LinkedIn-Profil zukommen und teile uns mit, warum Du ein Teil der dotSource werden möchtest.