Salesforce Application Manager (m/w/d)

GoHiring GmbH; Meuspath; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Mitarbeiterevents

Vermögenswirksame Leistungen

Verpflegungszuschuss

Frisches Obst, Kaffee & Wasser

Zusammenfassung

Manthey sucht einen Salesforce-Administrator zur gewährleistung des stabilen Betriebs der Salesforce-Umgebung und zur Integration angrenzender Systeme.

Sie betreuen 1st/2nd Level Support, analysieren Störungen, passen Schnittstellen an und begleiten Releaseprozesse. Erwartet wird eine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik, Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce.
• Erfahrung im Salesforce Application Management.
• Verständnis der Prozesse Vertrieb, Service und Marketing.
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Analytisches, lösungsorientiertes Denken, strukturierte Arbeitsweise.
• Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit.
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil.
• Umgang mit MS Office und MS Teams sicher.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen.
• 2nd Level Support für Salesforce.
• Analyse und Behebung von Störungen im Salesforce-Umfeld.
• Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung neuer Schnittstellen.
• Begleitung von Releasewechseln und Updates von Salesforce.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Landschaft.
• Analyse von Anforderungen aus Fachbereichen und Umsetzung.
• Unterstützung eines stabilen Systembetriebs.

Kenntnisse

Salesforce Admin

Application Management

1st/2nd Level Support

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kundendienstverständnis

MS Office/Teams

Lernfähigkeit

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik Bachelor

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Office

Microsoft Teams

Jobbeschreibung

• Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems
• Sicherstellung des reibungslosen operativen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen
• Durchführung des 2nd Level Supports für Salesforce
• Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im Salesforce-Umfeld
• Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung und Konfiguration neuer Schnittstellen
• Begleitung und Durchführung von Releasewechseln und Updates von Salesforce
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft
• Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und deren technische Umsetzung
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen und effizienten Systembetriebs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce
• Erste praktische Erfahrung im Salesforce Application Management
• Gutes Verständnis der Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Kreativität und Freude daran, auch für komplexe Anforderungen passende Lösungen zu entwickeln
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit
• Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Das bieten wir Ihnen

• Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Praxisnahe Einarbeitung
• Mobiles Arbeiten möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness (kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
• Mitarbeiterevents (wie z.B. Sommer- oder Weihnachtsfeier)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte (Manthey Merchshop, Corporate Benefits, GIANT, etc.)
• Verpflegungszuschuss
• Frisches Obst sowie Kaffee und Wasser

Über uns

Manthey ist Spezialist für Porsche GT-Modelle und zählt seit 30 Jahren zu den weltweit führenden Porsche-Rennteams. Das Unternehmen mit Sitz in Meuspath am Nürburgring beschäftigt über 350 Mitarbeiter und wird von den Brüdern Martin und Nicolas Raeder geführt. Die Porsche AG ist mit 51 % Mehrheitseigner. In vier Geschäftsbereichen - Road Cars, Racing, Experience und Race Cars - sowie den Marken "Raeder Motorsport" und "Equipment for Rennsport" vereint Manthey seine langjährige Erfahrung und vielfältige Kompetenz. Das Mission Statement "Closer to Perfection" verdeutlicht die Werte und das Handeln des gesamten Unternehmens.

Manthey is a specialist in Porsche GT models and has been one of the world's leading Porsche racing teams for 30 years. Based in Meuspath at the Nürburgring, the company has over 350 employees and is managed by brothers Martin and Nicolas Raeder. Porsche AG is the majority shareholder with 51%. Manthey combines its many years of experience and diverse expertise in four business divisions - Racing, Road Cars, Experience and Race Cars - as well as in the brands "Raeder Motorsport" and "Equipment for Rennsport". The mission statement "Closer to Perfection" underlines the values and actions of the entire company.