Sales Support Mitarbeiter*in (all gender)

Usd; Neu-Isenburg; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Become a Hero Onboarding-Programm

Kultur im Büro, zuhause und bei Events

Altersvorsorge-Bezuschuss und Risikole

Sportmitgliedschaft-Bezuschuss

30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit,

Weiterbildung CST Academy

Inhouse Workshops und Stand-Ups

Zusammenfassung

usd sucht Dich zur Unterstützung unseres Customer Success Managements – eine zentrale Schnittstelle im Fachvertrieb. Du übernimmst klassische Sales-Support-Aufgaben und arbeitest eigenverantwortlich mit den Fachbereichen sowie Finance und Legal zusammen.

Zu deinen Aufgaben gehören Bestellbearbeitung, Erstellung von Angeboten, Pflege von Projekten im CRM, Qualifizierung von Anfragen, sowie die Betreuung eines definierten Kundenportfolios.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften bzw. Wirtschafts-/Informatik oder Vergleichbares
• Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel, Word, PowerPoint
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung in vergleichbaren Positionen wünschenswert

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Bestellungen und Unterstützung im Vertriebs- und Abwicklungsprozess
• Erstellung und Aufbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen wie Angebote, Beraterprofile und Präsentationen
• Pflege, Neuanlage und Anpassung von Projekten sowie Kundenstammdaten im CRM
• Qualifizierung von eingehenden Anfragen und Ausschreibungen
• Unterstützung bei der Projektabrechnung sowie Klärung offener Rechnungsfragen
• Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Rahmen standardisierter Dienstleistungen
• Organisation und Pflege der zentralen E-Mail-Postfächer
• Mitwirkung bei der Beantwortung von Kundenfragenbögen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Eigenständige Arbeitsweise

MS Office Suite

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Wirtschafts-/Wirtschafts-Informatik Studium

Tools

MS Office Suite

Jobbeschreibung

Werde Teil des Teams

"Wann immer es gefährlich oder riskant wird, suchen wir die Nähe zu Menschen, denen wir vertrauen. Menschen, auf die wir uns verlassen können. In der usd arbeiten einige der klügsten Köpfe, die ich kenne. Menschen, die einen echten Beitrag für mehr Sicherheit leisten. Unsere Kunden sind ihnen ganz persönlich wichtig, sie tragen Verantwortung, setzen sich ein.
From Care to Trust. more security. usd."

Andrea Tubach, CEO

Was Du bei uns bewegst

Du unterstützt unser Customer Success Management – einen zentralen Bestandteil unseres Fachvertriebs. In dieser Rolle übernimmst Du nicht nur klassische Aufgaben im Sales Support, sondern arbeitest eigenverantwortlich und bringst Dich operativ in vielseitige Themenfelder ein. In enger Abstimmung mit unseren usd Fachbereichen sowie den Abteilungen Finance und Legal gestaltest Du reibungslose Prozesse und trägst aktiv zu unserer Mission more security bei. Im Wesentlichen kommen folgende Aufgaben auf Dich zu:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Bestelleingängen sowie Unterstützung im gesamten Vertriebs- und Abwicklungsprozess
• Gestaltung, Erstellung und Aufbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen wie Angebote, Beraterprofile und Präsentationen
• Pflege, Neuanlage und Anpassung von Projekten sowie Kundenstammdaten im CRM-System
• Qualifizierung von eingehenden Kundenanfragen und Ausschreibungen
• Unterstützung bei der Projektabrechnung sowie Klärung offener Rechnungsfragen
• Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Rahmen standardisierter Dienstleistungen
• Organisation und Pflege der zentralen E-Mail-Postfächer zur effizienten Kommunikation und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Mitwirkung bei der Beantwortung und Koordination von Kundenfragebögen und Informationsanforderungen

Ob Teilzeit oder Vollzeit: Die Position kann mit 30 bis 40 Stunden pro Woche ausgeübt werden.

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
• Vorausschauendes und verantwortungsbewusstes Handeln sowie hohe Vertrauenswürdigkeit
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits für Dich

• Starte bei uns optimal durch mit unserem "Become a Hero" – Onboarding-Programm , Deinem Buddy und einem fachlichen Einarbeitungsplan
• Kultur , die im Büro, zuhause und bei regelmäßigen Events gefeiert wird
• Rundumversorgung im Alter durch eine Bezuschussung der Altersvorsorge und einer Risikolebensversicherung
• Du hast die Wahl zwischen unserer Bonuskarte mit monatlichem Guthaben und der Bezuschussung einer Sportmitgliedschaft
• Life-Work-Integration durch 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, individuelle Auszeit und familiengerechte Arbeitszeitmodelle
• Wir fördern Deine Entwicklung durch Weiterbildung , z.B. mit unserer CST Academy
• Updates bei regelmäßigen Inhouse Workshops, Circle Meetings und täglichen Stand-ups
• Entspannter Arbeitsweg mit dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einem Dienstwagen
• Attraktives Gehaltsmodell und ein auf dem Unternehmenserfolg basierender Bonus
• Bring your Dog to work days ;)

Warum mit uns?

Weitere Videos unseren usd Heroes findest Du hier .