Sachbearbeiter Schadenbearbeitung Sachschaden (m/w/d)

ERGO; Berlin; Hybrid; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Faire Vergütung

Gratis Heißgetränke und Wasser

Mobiles Arbeiten 50%

Zusammenfassung

ERGO sucht in Berlin eine erfahrene Fachkraft für die telefonische und schriftliche Schadenbearbeitung im Bereich Sachschaden. Sie prüfen Deckung, Haftung und Schadenhöhe, setzen Reserven und rechnen Schäden ab, unterstützen Kunden bei der Schadenbeseitigung und führen Regressmaßnahmen durch.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich bzw. Fortbildung zum Versicherungsfachwirt ist wünschenswert; mehrjährige Maklererfahrung wird erwartet.

Qualifikationen

• Ausbildung zum Versicherungskaufmann/zur Versicherungskauffrau oder Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt wünschenswert.
• Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Großmaklern, insbesondere im Wohnungswirtschafts- und Individualgeschäft.
• Fachwissen mit vertieften Kenntnissen im Sachschaden.
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form.
• Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreude und hohe Flexibilität in der Kundenorientierung.
• Stressresistenz und Belastbarkeit zur erfolgreichen Bewältigung von Herausforderungen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Schadenbearbeitung im Bereich Sachschaden: Aufnahme, Anlage und Pflege von Schäden sowie Reservesetzung.
• Prüfung von Deckung, Haftung und Schadenhöhe sowie Abrechnung des Schadens.
• Einleitung von notwendigen Schadenmanagementmaßnahmen und Unterstützung von Kunden und Geschädigten bei der Schadenbeseitigung.
• Durchführung von Regressmaßnahmen und Bearbeitung von Sonderaufgaben, einschließlich organisatorischer Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Stressresistenz

Kundenorientierung

Flexibilität

Durchsetzungsstärke

Sicheres Auftreten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Versicherungskaufmann/-frau

Versicherungsfachwirt

Jobbeschreibung

• Telefonische und schriftliche Schadenbearbeitung im Bereich Sachschaden: Aufnahme, Anlage und Pflege von Schäden sowie Reservesetzung
• Prüfung von Deckung, Haftung und Schadenhöhe sowie Abrechnung des Schadens
• Einleitung von notwendigen Schadenmanagementmaßnahmen und Unterstützung von Kunden und Geschädigten bei der Schadenbeseitigung
• Durchführung von Regressmaßnahmen und Bearbeitung von Sonderaufgaben, einschließlich organisatorischer Tätigkeiten
• Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/-mann bzw. Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Großmaklern, insbesondere im Wohnungswirtschafts- und Individualgeschäft
• Fachwissen mit vertieften Kenntnissen in Sachschaden
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form
• Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreude und hohe Flexibilität in der Kundenorientierung
• Stressresistenz und Belastbarkeit zur erfolgreichen Bewältigung von Herausforderungen

Ihre zentrale Rolle

• Telefonische und schriftliche Schadenbearbeitung im Bereich Sachschaden: Aufnahme, Anlage und Pflege von Schäden sowie Reservesetzung
• Prüfung von Deckung, Haftung und Schadenhöhe sowie Abrechnung des Schadens
• Einleitung von notwendigen Schadenmanagementmaßnahmen und Unterstützung von Kunden und Geschädigten bei der Schadenbeseitigung
• Durchführung von Regressmaßnahmen und Bearbeitung von Sonderaufgaben, einschließlich organisatorischer Tätigkeiten
• Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/-mann bzw. Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Großmaklern, insbesondere im Wohnungswirtschafts- und Individualgeschäft
• Fachwissen mit vertieften Kenntnissen in Sachschaden
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form
• Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreude und hohe Flexibilität in der Kundenorientierung
• Stressresistenz und Belastbarkeit zur erfolgreichen Bewältigung von Herausforderungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Versicherungskauffrau/-mann bzw. Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Großmaklern, insbesondere im Wohnungswirtschafts- und Individualgeschäft
• Fachwissen mit vertieften Kenntnissen in Sachschaden
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form
• Verhandlungsgeschick, Entscheidungsfreude und hohe Flexibilität in der Kundenorientierung
• Stressresistenz und Belastbarkeit zur erfolgreichen Bewältigung von Herausforderungen

Unser Angebot

Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!

Über uns

ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.

Gemeinsam wachsen

Bei ERGO erleben Sie gelebte Vielfalt und haben die Chance, mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Fachbereichen zusammenzuarbeiten. Ihren Entwicklungsweg gestalten Sie selbst – mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen, E‑Learnings und Lernen im Job. Unsere starken nationalen und internationalen Strukturen eröffnen Ihnen dafür vielfältige und flexible Karrierewege.

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.