SACHBEARBEITER (M/W/D) - LANDVERKEHRE - EINGANG SERVICE

ZUFALL logistics group; Fulda; Hybrid; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Leasing von E-Bikes

Zusammenfassung

Die ZUFALL logistics group sucht in Fulda eine*n Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Bereich Landverkehre – Eingang Service in Vollzeit. Sie recherchieren Sendungsverläufe, überwachen Qualität, bearbeiten Schadensmeldungen und kommunizieren aktiv mit Speditionspartnern und Kunden.

Mobiles Arbeiten ist möglich; Arbeitsort ist Fulda, mit flexibler Schichtzeit. Sie bringen Erfahrung im Sammelgutverkehr, eine kaufmännische Ausbildung im Speditionsbereich sowie Deutsch C1 und Englisch B1 mit.

Qualifikationen

• Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder Quereinsteiger willkommen.
• Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B1.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Bereich Sammelgutverkehr und im Umgang mit Speditionspartnern.

Aufgaben

• Du überwachst die Sendungsverläufe im Bereich Landverkehre Eingang auf Qualität und Terminabweichungen.
• Du bearbeitest Schadensmeldungen und Korrigierungsprozesse.
• Du bist der Ansprechpartner für Speditionspartner und Kunden*innen.
• Du unterstützt proaktiv die Servicequalität im Bereich Landverkehre Eingang.

Kenntnisse

Kundenservice

Recherche

Teamfähigkeit

Kommunikation

Problemlösung

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Wo bewirbst du dich?

Die ZUFALL logistics group ist ein familiengeführtes Logistikunternehmen mit über 2.000 Mitarbeiter:innen an 40 Standorten. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Logistiklösungen und setzen dabei auf moderne Technik und Nachhaltigkeit.

Wozu brauchen wir diese Stelle?

Wir sind stolz darauf, dass wir schon fast 100 Jahre erfolgreich im Bereich Spedition und Logistik sind. Wir wollen uns darauf nicht ausruhen, sondern weiterhin einen exzellenten Service bieten. Diese Stelle ist dazu da, Sendungsverläufe zu recherchieren und proaktiv unsere Partner mit Leistung zu verwöhnen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte Kollegen/Kollegin in Vollzeit als Sachbearbeiter*in (m/w/d) für unseren Bereich Landverkehre – Eingang Service in Fulda.

Wie gestaltest du diese Stelle?

• Du bist für den Service und die Recherche im Bereich Landverkehre Eingang verantwortlich.
• Genauer gesagt:
  • Du überwachst die Sendungsverläufe auf Qualität, Differenzen und Zustellhindernissen.
  • Du bearbeitest Schadensmeldungen,
  • dazu gehört auch der Austausch mit unseren Speditionspartnern und Kunden*innen.

Das Solltest Du Mitbringen

• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Sammelgutverkehr gesammelt und weißt wie die Abläufe funktionieren
• Wir freuen uns über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
• Quereinsteiger*innen sind natürlich ebenso willkommen
• Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und überzeugst durch eine strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen dich aus

Es wäre schön, wenn du das auch noch kannst:

• Du solltest Deutsch (mind. C1) und Englisch (B1) lesen, verstehen und sprechen können, um mit deinem Team und unseren Kunden zu kommunizieren und mit unseren Systemen zu arbeiten. Wunderbar wären noch weitere Kenntnisse anderer westeuropäischer Sprachen.

So Arbeiten Wir

• Wir sind stolz auf gute Arbeit: Wenn alle Abläufe Hand in Hand gehen, dann sind unsere Kunden glücklich und wir sind es auch.
• Wir lieben Teamarbeit: Wir reden miteinander, damit alle unsere Prozesse Hand-in-Hand laufen und alles gut funktioniert.
• Organisations- und Improvisationstalent, denn trotz Routineabläufe gibt es immer neue Herausforderungen.

Dein Arbeitsort

• Fulda
• mobiles Arbeiten ermöglichen wir gern

Deine Arbeitszeiten

• wechselnde Schichtzeiten zwischen 05:00 - 16:30 Uhr

Das Bieten Wir Dir

• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Produkt
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Benefits: u.a. betriebliche Altersvorsorge, das Leasing von (E-)Bikes und weitere standortspezifische Angebote

Hast Du Fragen zur Stellenausschreibung? So kannst Du uns erreichen: [e-mail]