Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

Trenkwalder Personal Service Agentur GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Bezahlung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Empfehlungsprämien

Rabatte auf Produkte/Dienstleistungen

Persönliche Betreuung

Zusammenfassung

Trenkwalder Personal Service Agentur GmbH in Augsburg sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement. Sie betreuen Kunden rund um Zahlungsdienste, Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder offener Posten und beherrschen SAP sowie MS Office.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte-Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder Mahnwesen bevorzugt.
• SAP und MS Office sicher anwenden, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kunden betreuen und rund um Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung beraten.
• Ansprechpartner für Außendienst und Unterstützung bei Anfragen.
• Kundenanfragen serviceorientiert bearbeiten.
• Komplexe Kundengespräche lösungsorientiert führen.
• Zahlungsregelungen eigenverantwortlich vereinbaren.
• Recherchearbeiten, Kundenwechsel und Zutrittsklagen unterstützen, service- und wirtschaftlich.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Zuverlässige Arbeitsweise

Kundenschnittstelle

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung als Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, welches auf technische und kaufmännische Service- sowie Beratungsdienstleistungen spezialisiert ist und Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung betrieblicher Prozesse unterstützt. Werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement Teil des Teams in Augsburg.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden rund um die Unterbrechung und Wiederherstellung der Stromversorgung
• Ansprechpartner für den Außendienst und Unterstützung bei offenen Anliegen und Rückfragen
• Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Lösungsorientierte Bearbeitung anspruchsvoller Kundengespräche
• Eigenverantwortliche Vereinbarung von Zahlungsregelungen
• Unterstützung bei Recherchearbeiten, Kundenwechseln und Zutrittsklagen unter Berücksichtigung von Service und Wirtschaftlichkeit

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellte
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder in der Bearbeitung offener Posten
• Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie gutes Organisationsvermögen
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
• Fließende Deutschkenntnisse

Ihre Benefits

• Pünktliche und zuverlässige Bezahlung nach Tarif
• Zusätzliche finanzielle Vorteile durch Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Profitieren Sie von flexibler Arbeitszeitgestaltung
• Empfehlungsprämien: Verdienen Sie extra, wenn Sie neue Kollegen ins Team bringen
• Exklusive Rabatte auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen
• Persönliche Betreuung und individuelle Beratung durch Ihr Trenkwalder-Team